图灵汇官网

人工智能（AI）无疑是当下备受关注的技术之一。各大科技公司和初创企业纷纷投身其中，希望在竞争中占据有利位置。不过，有些企业只顾跟风，没有充分考虑技术和市场需求，导致一些AI产品表现平平甚至失败。

近日，美国知名媒体Mashable选出了2024年失败的三款典型AI产品，包括Rabbit r1语音助手、Meta的AI角色以及Humane的AiPin。尽管这些产品对中国用户来说比较陌生，但它们的经验对中国AI创业者仍有重要借鉴意义。澎湃科技对此进行了翻译整理。

Rabbit r1语音助手：从热卖到遇冷

Rabbit r1于今年年初推出时曾掀起抢购狂潮，两天内卖出两万台。这款售价200美元的橙色手持设备自称结合了大模型技术，能通过语音命令在手机应用中完成拍照、描述场景、推荐菜谱、总结文档等任务，号称比手机更高效、更专注。

Rabbit首席执行官杰西·吕称，产品设计目的是简化操作步骤，用户只需对r1发号施令，就能完成打车等任务。不少消费者被宣传吸引，期待它能提供流畅的使用体验。但也有人觉得功能单一，比如不能打电话或上网，且必须依赖手机才能实现完整功能，吸引力不够。

实际上，Rabbit r1的许多功能仍处于理论阶段，在实际使用中暴露了不少问题，比如系统故障频发、性能不稳定等，整体体验远不如预期。此外，r1还存在严重的安全隐患，可能导致历史记录泄露，严重影响品牌形象。即便公司未来可能改善技术，但受损的口碑已难以修复，产品热度快速下滑。

Meta的AI角色：名人模仿秀的失败尝试

去年9月，科技巨头Meta启动了AI角色计划，核心是基于名人形象打造聊天机器人，比如模仿足球明星汤姆·布雷迪，创造了一个直言不讳的体育评论员“Bru”。Meta希望借此与用户互动，提供新颖的娱乐体验。

不过，AI角色并非名人的复刻版。尽管Bru的个性与名人形象有所关联，但和用ChatGPT配合名人照片的效果差别不大。据报道，Meta为获取名人肖像权花了500万美元，但互动效果不尽如人意，既尴尬又奇怪，完全偏离了有趣的初衷。项目仅运营一年便终止，Meta虽未明说原因，但表示从中吸取了教训，表明该项目并未达到预期效果。

Humane的AiPin：理想与现实的巨大鸿沟

去年11月，Humane发布了售价699美元的AiPin可穿戴设备，号称“智能手机终结者”，支持语音操控，无需手机也能拍照、录像、提问、发消息等，试图用创新设计改变人机交互模式，让AI融入日常。

为此，AiPin采用了许多独特设计，比如手掌投影代替屏幕、触摸板辅助语音操作，还能像胸针一样佩戴。但在发布前，产品就屡次出现问题。Humane的宣传视频中，AiPin两次答错问题，引发质疑，公司不得不紧急修正视频。

今年4月产品上市后，用户反馈普遍消极，设备运行迟缓、音乐播放不全、投影在强光下失效、发热严重等问题让人失望。而且，AiPin每月需额外支付24美元才能正常使用，否则几乎毫无用处。更糟糕的是，该产品被曝电池有“火灾隐患”，公司不得不建议用户停用充电器。

市场反应冷淡，退货率高企，销量大幅下跌。据报道，即便Humane上个月将价格降到499美元，消费者依旧持谨慎态度，前景不容乐观。此外，产品发布后不久，Humane便开始寻找买家，希望能以7.5亿到10亿美元的价格出售这项业务，但因负面评价太多，这一目标面临巨大挑战。

Humane由前苹果设计和工程团队成员伊姆兰·乔德赫里及其妻子贝丝·博尼奥罗创办，因此可以理解为一家夫妻创业公司。