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人工智能（AI）无疑是当下备受关注的技术前沿。无论是大型科技企业还是初创公司，都纷纷投身其中，希望在竞争中占据有利位置。不过，部分企业在追逐AI技术时，忽略了技术和实际需求的契合度，导致一些AI产品在市场上表现不佳。

11月28日，美国著名新闻网站Mashable选出了2024年三款失败的代表性AI产品，分别是Rabbit r1 AI语音助手、Meta的AI角色以及Humane的Ai Pin。虽然这些产品在中国消费者中的认知度不高，但它们的经验对中国AI创业者来说依然具有参考价值。澎湃科技翻译了这篇报道。

Rabbit r1 AI语音助手：从热卖到遇冷

Rabbit r1 AI语音助手年初刚推出时曾掀起抢购热潮，两天内卖出2万台。这款售价200美元的橙色手持设备号称能通过语音指令操控手机应用，比如拍照、描述场景、推荐菜谱、总结文档等，旨在提供比手机更高效、专注的服务。

Rabbit公司首席执行官杰西·吕表示，产品设计目的是简化操作，用户只需发出指令就能完成任务，比如叫车。很多消费者被其便利性吸引，期待获得流畅的交互体验。但也有用户觉得它的功能单一，不能打电话或上网，且必须依赖手机才能发挥全部功能，吸引力大打折扣。

实际上，Rabbit r1的许多功能还处于概念阶段，实际使用中出现不少问题，包括系统故障和稳定性差，用户体验远不及预期。此外，设备存在重大安全隐患，可能造成用户数据泄露，严重影响品牌形象。即便公司计划改进技术，但糟糕的口碑已经难以扭转，产品热度迅速下滑。

Meta的AI角色：名人模仿秀的失败尝试

2023年9月，科技巨头Meta推出了AI角色项目，借助名人的形象制作聊天机器人，比如模拟足球明星汤姆·布雷迪，塑造了一个“直言不讳的体育评论员”——Bru。Meta希望借此与用户互动，提供新颖的娱乐体验。

然而，AI角色并非名人的数字复刻版。尽管Bru的性格与名人有一定关联，但互动效果却显得生硬怪异，与预期的趣味性相差甚远。最终，这个项目只运行了一年就终止了。Meta没有公开具体原因，但表示从中汲取了经验，希望未来能更好地满足用户需求。

Humane的AiPin：技术创新与现实的差距

去年11月，Humane发布了售价699美元的可穿戴设备AiPin，自称是“智能手机终结者”，支持语音命令操作，无需手机即可拍照、录视频、提问、发消息等，试图革新人机交互模式，让AI融入日常生活。

然而，在正式发布之前，该产品就出现了问题。Humane的宣传视频中，AiPin两次回答错误，引发公众质疑，公司不得不紧急修改视频。今年4月产品上市后，用户反馈普遍不好，设备运行迟缓、音乐播放功能不全、投影仪在强光下无法工作、发热严重等问题让人大失所望。此外，AiPin每月需额外支付24美元订阅费才能正常使用，否则几乎毫无用处。更糟糕的是，由于电池质量缺陷，设备甚至存在起火隐患，公司建议用户停止使用配套充电器。

市场反应冷淡，退货率高企，销量急转直下。有消息称，即使Humane将价格下调至499美元，消费者依然持谨慎态度，产品前景不容乐观。另外，产品发布后不久，Humane便开始寻找买家，打算以7.5亿至10亿美元的价格出售这项业务，但由于负面评价太多，这一目标实现起来难度不小。

Humane于2018年由前苹果设计和工程团队成员伊姆兰·乔杜里与贝瑟尼·邦吉奥诺夫妇创立。