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苹果近日宣布，针对部分 iPhone 14 Plus 用户的后置摄像头问题，推出一项新的免费维修服务。这项计划旨在帮助那些在使用过程中遇到拍摄预览异常的用户解决问题。

据官方信息显示，受影响的设备生产日期集中在 2023 年 4 月 10 日至 2024 年 4 月 28 日之间。虽然 iPhone 14 Plus 发布于 2022 年 9 月，但这一问题直到近期才被发现并确认。目前尚不清楚具体有多少用户受到影响，但苹果表示这属于极少数情况。

如果用户怀疑自己的设备存在此类问题，可以通过访问苹果官网，输入设备的序列号进行查询。系统会自动判断设备是否符合此次服务计划的条件。一旦确认，用户可前往苹果授权服务中心接受免费检修。

值得注意的是，该服务计划覆盖自购买日起的三年内有效。对于已经因相同问题支付过维修费用的用户，苹果也提供了退款渠道。只要设备符合条件，用户可以联系苹果客服申请相关补偿。

苹果一直以来注重产品质量和用户体验，此次主动推出维修服务，体现了其对用户需求的重视。对于持有 iPhone 14 Plus 的用户来说，这是一个值得留意的信息，有助于及时了解自身设备状况并采取相应措施。