11月25日,滴滴充电在深圳召开2025年合作伙伴大会,正式启用新名称,并推出新的品牌口号“10个电车车主7个滴滴充电”。此次调整旨在提升用户体验,打造更受欢迎的充电服务品牌。
滴滴能源总经理解晶晶表示,新能源行业正在向市场和用户价值两个方向发展。升级后的滴滴充电将与合作方一起,为用户提供更好的充电体验。
滴滴充电是滴滴旗下负责充电业务的公司,自2018年成立以来一直致力于提供便捷、安全、高效的充电服务。公司希望让电动车用户在日常生活中更容易找到充电点。
这次品牌变化不仅仅是名字的改变,而是对服务质量的全面提高。滴滴充电将在多个方面优化用户体验,包括更容易找到充电站、充电过程更顺畅、速度更快以及更加安全。
目前,滴滴充电在全国270多个城市设有超过62000个充电站。大多数城市的中心区域,用户在3公里范围内就能找到充电点,减少寻找充电桩的麻烦。
滴滴充电的充电桩使用率超过97%。针对充电过程中可能遇到的设备问题,公司推出了一项创新服务,如果出现充电中断,会进行赔偿。
充电流程中的每个环节都在加快。滴滴充电已经全面配备快速充电枪,启动时间缩短到大约10秒,同时推出的加速充电服务使平均充电速度提高了8%。
为了保障充电过程的安全,滴滴充电还采取了多项措施,如电池健康监测等。
大会上,来自多个研究机构和企业的代表参与,共同探讨行业发展,分享提升用户体验的建议。