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8月18日，饿了么和淘宝闪购宣布将外卖骑手升级为“城市骑士”后的第二天，一个新举措正式公布：阿里及蚂蚁旗下的22个品牌共同推出“城市骑士·橙意计划”。这个计划将覆盖所有外卖平台的骑士，除了给表现优秀的骑士更好的激励，还会提供更全面的保障。

前一天，饿了么宣布全体骑手升级为“城市骑士”，这不仅是骑士福利、关怀激励和成长发展措施的升级，也是对他们职业付出的致敬。

1688、AliExpress、阿里巴巴国际站、阿里巴巴集团、阿里健康、阿里云等22个品牌（按首字母排序）会共同投入资源支持橙意计划。

橙意计划会加大对骑士爱心行为的奖励，以后也会更有力地帮助遇到困难的骑士家庭，包括专门奖励见义勇为的骑士、资助他们提升学历、帮助骑士和家人看病等。这个计划由专业团队负责，不管骑士属于哪个平台、在哪个城市、用什么方式工作，都会专注支持这个职业的发展。

在橙意计划之前，饿了么已经投入超2000万元，帮600多个大病骑士家庭缓解困难，给400多位骑士和他们的孩子提供助学资助和研学服务；还建立了行业首个骑士公益激励体系“社区侠”，每年带动超过43万次公益行为。