对话蚂蚁CTO何征宇:AI要成为“超级APP”必须进一步降低门槛

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AI浪潮下的规模化挑战与蚂蚁集团的科技战略

在AI技术的不断演进与普及过程中,业界正从聚焦技术创新转向关注应用落地的实际效果。蚂蚁集团CTO何征宇在技术日活动中强调,AI规模化落地面临的关键挑战在于可靠性、经济性、以及易用性。

可靠性:AI自我监管的必要性

何征宇指出,可靠性是AI应用成功落地的前提。当前,AI系统在大部分时间里表现稳定可靠,但在极少数情况下仍可能出现不可预知的故障。生成式AI大模型尤其需要攻克这一难题,只有确保在所有情境下都能稳定运行,AI才有可能超越人类,成为真正的生产力工具,而非仅限于实验室环境的应用。

经济性:成本与效率的平衡

经济性是AI规模化应用的另一大考量因素。何征宇以“钻木取火”为例,形象地说明了AI技术的成本问题。尽管AI拥有巨大的潜力,但实现亿级用户规模的高频交互,现有的成本模式难以支撑。近期,多家大厂宣布降价或免费政策,显示出市场对此类挑战的积极回应,预示着AI技术成本的未来趋势将逐渐下降。

易用性:降低技术门槛

为了实现AI的广泛普及,易用性成为了关键。何征宇强调,技术的门槛必须足够低,以便更多人能够轻松上手,将其融入日常生活。例如,“手动相机”与“傻瓜相机”的差异,直观展示了简化操作流程的重要性。AI作为未来的超级入口,需要进一步降低使用门槛,让普通人也能轻松享受AI带来的便利。

蚂蚁集团的科技战略

蚂蚁集团自成立以来,经历了从支付宝的诞生到金融产品的深耕,再到科技领域的持续探索。展望未来,蚂蚁的科技战略聚焦于两大核心方向:

  1. 全栈AI布局:致力于构建AI全栈技术体系,让AI服务更加便捷、无处不在,如同扫码支付一样方便每个人的生活。
  2. 隐私计算技术:探索下一代隐私计算解决方案,使数据的价值流通如同自来水般流畅,既满足了数据利用的需求,又保障了用户隐私。

在蚂蚁技术日活动中,展示了包括“支付宝智能助理”、“安诊儿”、“支小宝”在内的多项AI创新应用,以及AI智绘、AI智乐、AIGC数字人等多模态应用的内测成果。这些应用不仅覆盖了生活、医疗、金融等多个领域,也展示了AI技术在提升用户体验、优化服务流程方面的巨大潜力。

蚂蚁集团坚信AI技术的根本目的并非取代人类,而是服务于每一个个体,旨在通过科技让生活更加美好、便捷。

本文来源: 图灵汇 文章作者: 常曾媛