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欢迎进入直播间，主播小美为您揭秘冰箱节能之星——现代家庭的优选之选！

在被誉为“全球三大家用电器与消费电子展览会”之一的AWE 2024展会现场，凌云光·元客视界AI数智人小美，正为家电品牌在电商平台的官方旗舰店详细介绍冰箱的特性，吸引了众多家电厂商的关注。

不久前，凌云光·元客视界AI数智人已成功入驻京东京麦平台，成为首批入驻的三家直播数字人方案提供商之一，同时也是首个采用完全国产大模型GLM驱动解决方案的提供商。目前，凌云光已为117家品牌商提供了数字人服务。

大模型+数字人的创新直播力量

与传统真人直播相比，凌云光·元客视界AI数智人具备真人音色复刻能力，无需硬件设备即可实现云端部署，快速开启直播。基于GLM-4大模型，数字人能实现实时互动和“真人化”回复，每天成本不足百元，实现24小时不间断直播，有效弥补了真人带货直播的空档期。凌云光还提供了灵活的包月、包年使用方案，便于品牌商测试与应用。

春节大促中的亮眼表现

在24年春节大促期间，采用凌云光·元客视界AI数智人在天猫旗舰店7×24小时直播的头部家电客户，单月带货GMV超过100万元，核销ROI高达500%。这充分展示了AI数智人在提升销售效率方面的巨大潜力。

大模型与知识图谱的融合，重塑维修模式

主板作为电子产品的心脏，其可靠性和稳定性直接影响设备性能与寿命。凌云光通过应用大模型与知识图谱技术，颠覆了主板维修的传统模式。新入门的维修人员只需掌握少量步骤，即可像经验丰富的师傅一样高效定位问题，显著提高了维修效率与质量。通过构建包含多种主板型号、检测结果、检测步骤等在内的知识图谱，凌云光优化了维修流程，单位时间产出（UPPH）提升37.4%，维修ESOP文件自动生成速度提升50%。

探索垂直应用，推动行业革新

当前，基于大模型的垂直应用尚处于探索阶段。凌云光将持续与各领域客户合作，共同解决行业难题，为不同领域提供智能高效的解决方案，助力行业的创新发展。