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LinkFlow CEO 徐涛与团队的愿景：连接与数据流动

在移动互联网时代，数据碎片化和数据孤岛现象普遍存在于企业之中。LinkFlow，作为一家致力于连接世界的科技公司，其CEO徐涛及其团队坚信，有效利用全链路进行客户洞察与营销，是企业亟需解决的核心问题。LinkFlow的愿景是连接全球营销系统，帮助企业在统一的客户画像基础上，实施一致性的营销策略，构建关键营销时刻（MOT）。

2022年10月，LinkFlow迈出了实现这一愿景的重要一步——发布连接全域的CDP 2.0版。这一版本的推出标志着LinkFlow从连接云向CDP平台的成功转型，旨在整合并高效应用客户数据。

从连接云到CDP的转变

LinkFlow成立于2017年，当时正值“大众创业，万众创新”的热潮。创始人团队敏锐地洞察到美国公司Segment的模式，即打通不同渠道的顾客数据，解决数据孤岛问题。徐涛预见到类似挑战在中国市场的出现，并决定将“所有数据必须与客户相关”作为公司的核心原则，专注于解决“人货场”中的“人”相关数据问题。

产品的真正成型发生在2018年底，徐涛通过研究发现CDP平台能很好地匹配LinkFlow的三大能力：连接、洞察与个性化。从连接云到CDP的转变，反映了LinkFlow在实践与理论结合上的深入探索，最终确立了以CDP为核心的产品定位。

CDP 1.0到2.0的迭代

CDP平台天生具备整合并应用客户数据的功能。LinkFlow在打造1.0版本时，提出了“私域中的全域”概念，将私域内所有系统的客户数据进行整合。随着市场环境变化，新一代CDP产品的需求日益凸显。

CDP 2.0：为全域而生

升级至CDP 2.0，LinkFlow强调了“为全域而生”的理念，涵盖三个层次的全域意义：私域中的全域、生态中的全域和品牌方的全域。这不仅意味着私域数据的全面整合，还包括在不同互联网生态内实现全域能力的构建，以及打通品牌所有营销系统的能力。

新能力的升级

• 更强的数据能力：CDP 2.0提供湖仓一体架构，支持ID拉通、数据洞察等服务，实现公私域数据的完美联动与分析，提供标签能力。
• 更深的生态能力：针对不同生态推出解决方案，如“四号联动”，即打通视频号、公众号、企业微信和小程序。同时，提供基于京东体系的联邦计算和阿里体系的隐私计算公私域方案。
• 更多更全的营销场景能力：针对不同行业的特定需求，如美妆护肤行业，提供测肤小程序采集数据，构建客户属性标签体系，实现行业专属的运营策略。

全域营销的优势与策略

全域营销的优势在于快速、精准地定位稀缺买家，通过公私域数据的整合实现全面洞察。通过公私域结合，品牌可以追踪从广告投放到最终转化的全过程，优化营销链路。采用“小步快跑”的策略逐步实现全域营销，根据不同行业特点选择优先渠道，并通过技术手段实现跨部门协同。

数据驱动的人才需求

全域营销的成功依赖于数据驱动的组织能力与人才。企业需构建跨部门协作机制，利用数据洞察提升效率。LinkFlow提供工具与培训，帮助企业培养数据驱动型人才，适应不断变化的营销技术趋势，如Web3.0、NFT、AR、VR等应用带来的数据场景变革。