老板电器何亚东:新时期要重构用户沟通的顶层设计

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2022中国家电创新零售峰会:探讨未来,共创共生

7月12日,杭州——汇聚行业精英,激荡创新思维

在杭州举办的“无界·有为·共生 2022中国家电创新零售峰会”上,家电、零售、互联网与信息咨询领域的领军人物齐聚一堂,共享智慧火花,共同探索未来的行业发展路径。此次峰会由由中国家用电器协会指导,中国家电网主办,GfK中国特约联合主办,旨在推动家电行业在疫情挑战下的创新与转型。

家电行业韧性与创新:去年以来,中国家电行业展现出强大的发展韧性,在产品、技术创新、新品类拓展及高端场景化布局方面取得了显著进展。

老板电器:创新零售先锋与烹饪艺术的引领者

  • 奖项荣誉:老板电器荣获“中国家电创新零售先锋品牌奖”、“优秀案例奖”,其高级副总裁何亚东则摘得“先锋人物奖”。
  • 聚焦烹饪:作为厨房电器的领军品牌,老板电器始终致力于烹饪技术的研发,引领厨电行业迈向高质量发展阶段。

数字厨电革命:即将于8月面世的创新产品

  • 全新数字厨电:老板电器计划于8月下旬发布一套旨在简化烹饪过程的六件套数字厨电,有望颠覆传统厨电市场格局,将烹饪体验推向一个全新的高度。
  • 从农耕文明看烹饪:何亚东指出,烹饪是人类文明的重要组成部分,从生熟转换到烹饪环境的优化,再到数字化烹饪的普及,烹饪经历了从实用到艺术的演变。

用户沟通与品牌建设:四大顶层设计重塑连接

  • 构建沟通平台:老板电器通过举办年度烹饪大赛、中国烹饪创造者大会与新厨房节等活动,打造年轻用户喜爱的互动平台,同时与浙江卫视合作的综艺节目《听说很好吃》也为民间烹饪达人提供了展示舞台。
  • 利用新媒体:企业微信与抖音等平台成为老板电器与用户沟通的关键渠道,通过创新营销策略,有效提升了品牌影响力与用户参与度。
  • 渠道重构与数字化转型:老板电器重新定义线上渠道为核心沟通平台,推进全面数字化变革,包括技术、营销与生产层面的升级,以实现智能化管理和业务流程优化。

创新零售的底层建设与顶层设计

  • 用户为中心的价值创造:老板电器以用户需求为导向,通过九天中枢智能平台等数字化工具,实现了制造、营销、管理、产品与物流的全面数字化,提升了用户体验与品牌价值。
  • 长期健康发展的关键:何亚东强调,创新零售的成功需先做好基础建设和顶层设计,以赢得用户青睐,实现品牌价值的持续提升。

结语:烹饪与零售的未来愿景

老板电器不仅在技术上引领厨电行业创新,更在品牌建设与用户沟通上探索新的可能。通过聚焦烹饪、构建互动平台、利用数字化工具与重构渠道策略,老板电器正努力塑造一个更加智能、个性化与可持续的未来零售场景,让每一位用户都能成为美好厨房生活与烹饪艺术的创造者与享受者。

本文来源: 图灵汇 文章作者: 黄椿杰