全国“司机之家”建设运营经验交流会于11月19日在广东佛山举行,由中华人民共和国交通运输部主办。该会议汇集了交通运输部运输服务司司长徐亚华、各级交通运输主管部门代表、“司机之家”建设运营单位的负责人等众多嘉宾。徐亚华司长在会上发表了重要讲话。
作为会议的重要参与者之一,中交兴路董事长夏曙东应邀出席。在交通部领导的见证下,中交兴路与中国公路学会共同推出了线上“司机之家”,旨在满足货车司机的基本生活需求。中交兴路总裁江天汇报了公司自成为首批“司机之家”战略合作单位以来,在利用全国道路货运车辆公共监管与服务平台优势,构建线上“司机之家”的策略与实践情况。
交通运输部运输服务司司长徐亚华强调,“司机之家”的建设应聚焦于解决货车司机在运输途中遇到的实际问题,如饮食、休息、洗浴等基本需求。他明确指出,服务应贴近实际,接地气,确保货车司机能够享受到实惠且实用的服务,避免形式大于实质的“阳春白雪”做法。
在交通部和全总的支持下,“司机之家”建设已取得显著进展,预计到年底,全国将建成400个符合标准的“司机之家”。徐亚华表示,“十四五”期间,“司机之家”的建设将进入全面推广阶段,交通运输部正在规划全国“十四五”期间的“司机之家”建设蓝图,旨在根据货车司机的需求,提供更具针对性和吸引力的服务。
中交兴路积极响应政策号召,与交通部紧密合作,充分利用“全国货运平台”与超过680万辆重型货车的连接优势,以及旗下车旺大卡APP覆盖的超过800万货车司机资源,打造了线上“司机之家”。中交兴路总裁江天阐述了线上“司机之家”的设计理念与功能,包括但不限于位置呈现、精准指引、在线评价、货车导航、油品服务、保险服务、救援咨询、维修指引等,旨在实现线下优质“司机之家”的数字化,提升货车司机的使用体验和品牌认知度。
中交兴路在交通部的指导下,与相关单位紧密合作,致力于通过线上“司机之家”为货车司机提供全方位、高效的服务支持,从而构建更加完善的服务关爱体系。中交兴路将继续发挥其在数据和科技领域的优势,与中国石化的合作方共同努力,为改善货车司机的工作环境,提升其满意度和归属感做出贡献。