【环球网科技深度报道】回顾十年前,中国消费者的海外购物经历充满局限。那时,身处国外的他们,使用信用卡在电话购物时,所购商品只能送到酒店。回国后,即便心系那些心仪之物,却因缺乏有效途径而难以再度拥有。然而,时代的发展,特别是线上平台的崛起,彻底改变了这一局面。
如今,中国消费者足不出户即可享受全球购的便捷,从德国啤酒到澳洲龙虾,从韩国化妆品到泰国乳胶枕,琳琅满目的全球商品触手可及。这不仅彰显了中国消费者消费理念的进化,也反映了市场对智能供应链精准预测备货能力的依赖。通过京东自营和全球购保税仓的发货机制,消费者能够快速获取商品,实现当日达、次日达的目标,无需等待。
零售基础设施的不断完善,不仅适应了国内消费升级的趋势,还不断丰富了消费内涵,以高质量增长满足了不同层次的消费需求。2018年,京东集团在首届中国国际进口博览会上,直接签约并采购近1000亿元的进口品牌商品,展现出其在全球品牌拓展方面的强大影响力。京东第三方平台上,超20万国内外品牌商家签约入驻,众多国际一线大牌及奢侈品品牌均选择京东作为中国市场拓展的首选平台。京东大数据显示,2018年上半年相比同期,参与高端消费的用户群体显著扩大,累计下单用户数增长91%。同时,智能产品的销售表现同样亮眼,销售额和累计下单用户数分别增长130%和75%。
随着消费升级概念深入人心,消费者不再单一关注商品价格,而是对品质提出更高要求。付费会员业务的快速增长,预示着零售业未来的趋势。截至2018年9月,京东PLUS会员数量已突破1000万,成为中国电商行业最大的付费会员群体。
高质量消费不仅服务于高收入群体,更是通过零售基础设施的完善,让更多的地区和层次的消费者享受到优质且实惠的商品和服务。京东拼购秉持“低价不低质”的原则,依托强大的平台采销体系和品质监管机制,通过“工厂直供+单品特卖”模式确保商品品质,简化流程,实现价格优势,推动销售渠道下沉。
京东集团CMO兼京东商城轮值CEO徐雷在启动会上强调,随着中国经济步入高质量发展阶段,高质量消费需求日益凸显。京东将以消费者品质消费为核心诉求,利用零售基础设施的优势,整合内外资源,提供线上线下一致的高质量购物体验。
为消费者创造超越预期的购物体验,一直是京东打造品质电商的追求。在国家高质量经济发展阶段,构建零售端的高质量消费体系,不仅是京东作为品质电商的责任,也是零售业未来发展的必然方向。