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重塑酒店体验：从“中转站”到“品质生活场”

出差与旅游日益成为现代生活的一部分，而酒店作为“第二个家”的角色逐渐显现。然而，旅客们往往将其视为简单满足住宿需求的场所，追求的基本是干净与隔音。是否曾设想，酒店不仅仅是短暂停留的地点，而是可以提供丰富体验的“生活场”？

京东商城生活旅行业务总经理侯魁宇在近期的京东酒店战略发布会上提出了这一观点：“酒店不应仅限于提供住宿，而是应该成为创造独特体验的‘生活舞台’。”发布会现场展示了京东酒店的战略蓝图，包括场景拓展、会员赋能、双向采购、全景营销四大核心策略，旨在全面革新酒店行业的人、货、场关系，推动行业的突破性增长。

场景拓展战略，京东酒店将打造“品质体验场”、“新奇体验场”与“兴趣体验场”，为年轻消费者量身定制专属消费场景。这些场景不仅关注住宿品质的提升，更注重创造新颖、有趣的体验，让每一次入住都成为独特的记忆。

品质体验场，通过引入高品质商品和服务，提升酒店居住体验。京东与品牌商合作，将电动牙刷、电洁面仪等时尚生活用品引入酒店客房，使入住者享受到超出常规的舒适与便利。

新奇体验场，则通过社交酒店、话题酒店、网红酒店等创新形式，为消费者提供超越传统住宿的体验。例如，京东酒店曾举办的“榴莲跑”活动，将趣味元素融入酒店体验，使其更具吸引力。此外，与密苑云顶乐园集团合作的智能主题房，融入高科技元素，为旅客带来前所未有的打卡体验。

兴趣体验场，聚焦特定兴趣群体，如电竞爱好者。京东与JDG战队合作，在酒店内设立电竞主题房，为粉丝提供专属的聚会空间，满足其个性化需求。

京东酒店的策略不仅在于提供独特的体验，更在于通过无界零售理念整合线上线下资源，满足消费者多元化、个性化的需求。京东凭借其在消费电子领域的强大实力，以及丰富的流量与数据资源，成为酒店行业变革的关键推手。

自今年中以来，京东酒店已与多家知名酒店集团展开合作，共同探索跨品类合作的可能性，这一系列举措引发了行业内外的广泛关注。随着京东11.11大促的启动，酒店行业的格局即将迎来新的篇章，京东如何在竞争激烈的市场中脱颖而出，值得我们持续关注与期待。