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【环球网科技深度报道】随着十一黄金周的临近，大批中国游客即将踏上国际旅行的征途。为了满足消费者在海外的购物欲望，减轻旅途负担，菜鸟网络宣布推出一项创新服务——“海外邮”。这一举措旨在让游客在旅途中就能享受到便捷的购物体验，无需频繁搬运沉重的行李。

菜鸟网络于近日在洛杉矶沙漠奥特莱斯开设了首个“海外邮”服务点，这是美国西海岸规模最大的奥特莱斯，每天吸引近万名中国游客光临。自试运行以来，“海外邮”服务受到了广泛好评，每天都有不少游客通过该服务将购买的商品直接邮寄回国。

操作流程简洁明了，游客只需通过支付宝小程序搜索“菜鸟海外邮”，即可在线下单并完成支付。现场的奥特莱斯工作人员也提供指导，帮助游客顺利完成交易。

从货物寄出到送达，菜鸟网络与合作伙伴承诺在10天内完成配送，对于偏远地区的包裹，时效则延长至18天或21天。若超出预期时间，菜鸟将启动赔付机制，确保消费者的权益得到保障。

近年来，出境旅游已成为中国公民的常态，但代购需求的频繁提出，使得许多旅行者感到压力山大。从面膜、神仙水到包包，轻而易举地成为他们携带的日常物品。甚至有人公开晒出了长达2米的代购清单，展示了代购任务的艰巨。

杭州的吴小姐是一位经验丰富的全球旅行者，她已经熟练掌握了订票、住宿等技能，但在解决随行购物问题上，她曾有过诸多困扰。她说：“以前出国旅行，只能随身携带购买的商品，导致行李越来越重，最多的一次带回的东西重量超过100斤。有时还要帮亲友购买各种商品，辛苦带回来的却并非自己所需。”

菜鸟网络的“海外邮”项目负责人周文凝表示，通过这一服务，游客无论购买多少商品，都能轻松寄回国内，不再需要承受沉重行李的负担。同时，菜鸟网络计划在更多地区推广此服务，以惠及更多的中国游客，让他们能够畅享海外之旅。