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近期，网络上流传一则关于2016至2018年间近三千万条用户信息在暗网上以10个比特币价格兜售的消息，内容涵盖了用户的密码、支付详情以及密码保护答案等内容。此消息引发了广泛关注，众多用户选择立即更换密码以求安全。然而，经过深入调查，发现这是一则误传。

特别强调：针对这一谣言，中国铁路总公司的官方社交媒体账号已发布澄清声明，明确指出该网站并未发生用户信息泄露事件，网络上所提及的信息与铁路12306官方网站并无关联。

值得注意的是：为了保障个人数据的安全，铁路部门呼吁广大旅客应通过铁路12306官方网站或“铁路12306”应用程序进行购票操作，以避免通过非正规途径购票可能带来的潜在风险。此举旨在提醒公众警惕网络上的虚假信息，采取合理措施保护个人信息安全。