航旅纵横想通过选座做社交 得先考虑用户隐私问题

图灵汇官网

标题:航旅纵横新增功能引发隐私担忧

近日,航旅纵横APP推出了名为“虚拟客舱”的新功能,允许用户在选座时查看同行乘客的历史飞行地点及频率,此举引发了公众对于隐私保护的关注。

该功能在iOS App Store的版本更新中被提及,新增了“可查看同机人主页”功能。界面新闻团队通过测试发现,用户在使用此功能时,能够查看到近期乘坐同一航班的其他乘客的飞行热力图。地图上会显示乘客足迹覆盖的地区,访问次数越多,标记的圆圈越大。以一位用户为例,该趟航班上的座位选座者主要活动区域集中在成都,此外还涉及广东、广西、上海、北京、陕西、甘肃、云南等多个省份。

航旅纵横在其官方公众号中宣传了这一功能,提及乘客不仅能在选座页面进行群聊,还能点击用户主页进行私聊,甚至为其他乘客添加个性化标签。然而,这一功能引起了部分网友的不满,他们认为航旅纵横未经用户同意便允许他人查看自己的飞行信息,同时担忧其他乘客可能通过标签等方式进行骚扰或跟踪。

在航旅纵横的官方QQ群中,也有人对这一功能提出质疑,但客服并未给出明确解答,仅建议用户在个人中心关闭该功能。然而,关闭入口较为隐蔽,需进入个人中心、头像、右上角编辑才能找到关闭页面。用户在更新APP后,隐私设置选项默认开启,且未提醒用户新增了这一功能。

航旅纵横是中国民航信息网络股份有限公司推出的一款出行服务应用,提供航班动态查询、机场情况了解及选座服务。用户在注册时需接受《用户协议》和《隐私声明》,航旅纵横通过身份证或其他证件号获取用户历史和未来的飞行行程信息。在5月31日生效的最新版《隐私声明》中,航旅纵横表示会通过用户提供的信息进行用户画像,以提供个性化服务,同时强调不会将个人信息用于其他目的,除非事先获得用户同意。

航旅纵横回应称,此功能旨在促进乘客间的交流,提供更温暖的飞行体验。然而,部分用户对展示飞行热力图的做法表示担忧,认为这涉及到个人隐私问题。有法律专家指出,如果航旅纵横在未明确告知用户并获得同意的情况下公开乘客信息,可能涉嫌侵犯隐私权。

面对批评,航旅纵横承认存在默认设置不清晰及提示不足的问题,并承诺将持续完善和改进相关功能,以平衡用户体验与隐私保护之间的关系。尽管该功能旨在促进社交互动,但在确保用户隐私不受侵犯的前提下,还需进一步优化设计,增强透明度和用户控制权,以满足不同用户的需求和期望。

    下一篇

【环球网科技综合报道】富士康周日表示,针对此前美国监督机构对其工作环境的批评,公司正在着手调查。据了解,该工厂正为亚马逊公司制造设备。美国一劳工观察机构,近期发布了一份长达94页的报告,称经过9个月的