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【全球网科技综述】天猫双十一步入第九个年头，其影响已远超国界，成为全球人民共同参与的购物狂欢。从俄罗斯到西欧，再到东南亚与美国，包裹流穿梭于世界各地，彰显了这场全球协同活动的影响力。

为了确保全球“剁手族”能够畅享这场购物盛宴，菜鸟网络协同全球顶级物流巨头，在双十一前夕加大投入，共同为全球消费者提供极速配送服务。这是阿里巴巴及菜鸟宣布未来五年投资一千亿元打造全球智慧物流网络后的首个双十一。全球包邮和72小时内送达的目标正在全球范围内逐步实现。

“战斗民族”的双十一包裹次日送达

俄罗斯作为双十一海外最大的消费市场之一，去年双十一期间产生的包裹数量接近两千万件，预计今年将有显著增长。为满足国民日益增长的购物需求，俄罗斯邮政在五大主要分拣中心进行了大规模扩容，日处理量从70万件提升至160万件。

为缓解俄罗斯双十一压力，菜鸟在中国进行包裹预分拣，并与阿联酋航空等全球顶尖航空公司合作，包机飞往俄罗斯多个口岸。包裹进入超级分拣中心后，无需拆包扫描即可快速转运，极大地缩短了“战斗民族”消费者的等待时间。菜鸟在俄罗斯的配送合作伙伴DPD也在500个城市设立了2000个商品发送点，通过菜鸟海外仓和发送点的配合，大多数城市的包裹次日即可送达，其他地区则只需3至5天。

十个国家首重包邮，全球包邮革命点燃

全球各地的消费者积极参与双十一，一亿华人也不例外。为了适应这一趋势，菜鸟在新加坡、马来西亚等国家推出了针对东南亚的海运服务，缩短了美家商品送达时间至15天，较此前的两个月有了显著提升。考虑到海外人力成本高，自提点成为了末端服务的关键形式。菜鸟联合4PX、香港邮政、中通等，在香港、澳大利亚增设了上百个自提点，方便海外消费者就近取货。

双十一期间，菜鸟联合港澳台、新马、澳新、美加、日本等地区的物流商推出首重包邮服务，几乎覆盖全球华人密集区域。这标志着江浙沪包邮模式正式走向全球。未来，菜鸟将携手全球物流伙伴，构建一张72小时内送达的全球物流网络，惠及更多全球人口。

智慧物流方案全球推广

随着双十一的全球化，智慧物流解决方案正通过菜鸟从中国走向世界。西班牙邮政与菜鸟深度合作，构建了源自中国的通关、数据物流体系，双十一期间，双方将共建卡车网络，直接将包裹送至西班牙邮政的地区级分拨中心。在南美洲，智利邮政在菜鸟的帮助下优化了地址库，提高了买家地址和邮编的精确度，递送时效平均缩短了2天。自提柜模式也在智利全国普及，并在双十一期间发挥了重要作用。

菜鸟与斑马、EWE、4PX等资深跨境物流服务商合作，在全球核心城市如马德里、法兰克福、洛杉矶、悉尼、首尔、大阪等地设立了十大GFC（全球订单履约中心），助力当地企业在双十一期间快速将商品送达中国海淘用户手中。

通过双十一，中国的智慧物流解决方案赢得了国际赞誉。一位海外邮政公司的高管表示：“与菜鸟的合作显著提升了我们的处理效率和能力。”长期生活在海外的华人感叹，双十一的成长不仅改变了中国人的生活，更在全球范围内推动了物流行业的进步，实现了包裹次日送达的奇迹，展示了前所未有的物流能力。