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近期，中国铁路12306官方网站发布了一项重大服务升级公告，宣布正式引入选座功能与接续换乘服务，旨在提升乘客的旅行体验。

选座功能

目前，12306系统已支持C、D、G字头的高速动车组列车的座位选择。该功能允许乘客在购票时指定相邻座位关系，例如A/B/C/D/F等，但不支持选择具体的排数或车厢号。若所选座位已满，系统将自动分配座位。在购票时，乘客无需手动选择座席关系，只需点击“确定”，系统将自动完成座位分配。

接续换乘服务

针对未能直接购买到直达车票的旅客，12306提供了接续换乘功能。通过该服务，旅客可以查询到包含一次换乘的列车余票信息，以便规划行程。选定合适车次后，点击“预订”按钮，系统会再次提示输入所需席别及乘车人信息，完成订单提交后，按照系统指示进行支付即可。

注意事项

在使用接续换乘功能时，需综合考虑多种因素，包括但不限于列车运行时间、换乘地点的便利性以及可能的延误风险。购票前，旅客应充分评估上述因素，并自行承担因个人或其他原因导致的换乘延误风险。购票后，建议合理规划时间，确保顺利进行换乘。

退票政策

若因铁路原因导致接续换乘计划受阻，如列车晚点或部分车次停运等，旅客在申请退票时，铁路部门将免除退票费用。

通过此次服务升级，12306进一步优化了乘客的购票体验，提供了更加灵活多样的出行方案，旨在满足不同旅客的需求，提升整体出行效率与舒适度。