【科技环球网报道】在数字化经济的浪潮中,阿里巴巴已成为一个跨越线上线下的综合性经济体,其平台治理责任日益显著。10月11日于云栖大会举办的“数据力量·社会治理的共享与共治”分论坛上,阿里巴巴平台治理部揭示了大数据驱动的社会治理变革。
在2016年的市场环境中,淘宝新设店铺总数达到1020万,其中成功开展业务的超过300万,其中约35%的卖家是24岁以下的年轻人,而30岁以下的创业者占比超过60%。阿里巴巴首席平台治理官郑俊芳(花名“灭绝师太”)强调,阿里巴巴不仅关注消费者保护和市场活力,还致力于为品牌权利人提供服务保障。
阿里巴巴利用数据力量实现了多项创新,包括快速处理消费者投诉的假货退款机制、为创业者提供平等机会和健康市场的支持,以及通过数据分析实现快速合规,树立行业典范。
作为全球领先的互联网公司之一,阿里巴巴在OCR技术领域处于领先地位。在论坛上,阿里巴巴集团资深技术专家贾梦雷首次公开了“雷音识字”技术,该技术能有效监控全网近20亿商品,识别违规描述,如“顶级”、“最优质”等。数据显示,“雷音识字”技术对宝贝详情图的识别准确率已达97.6%,接近人类识别水平。
阿里巴巴的图像识别能力强大,其技术在一年内累计处理了1000亿张图片,每日为20亿在架商品的图像安全提供保障。该技术每日处理约6亿张商品图片,每年处理的图片总面积相当于4.26平方公里,相当于澳门特别行政区的面积。此外,每秒扫描识别的文字量可达23,546,287个,相当于每秒扫描501本《康熙字典》的汉字。
阿里巴巴的图像识别技术广泛应用于审核各种资质文件,如身份证、发票、营业执照和专利证书等,专利证书的识别率高达99.3%,极大提升了合规效率。这一技术在平台治理中发挥关键作用,特别是在食品安全管理方面,通过快速审核卖家的准入资格和识别违规商品图片,显著提升了平台环境的清洁度和治理能力。
通过上述举措,阿里巴巴不仅促进了经济的健康发展,也为社会治理提供了创新解决方案,展现了科技在推动社会进步中的巨大潜力。