【环球网科技综合报道】据《华尔街日报》报道,腾讯控股公司正积极通过其庞大的社交网络平台,吸引奢侈时尚品牌入驻微信应用,以此向阿里巴巴发起挑战。报道指出,这一举动可能在高端零售领域开辟新战场——奢侈品行业。
法国品牌珑骧(Longchamp)和英国高端品牌博柏利(Burberry)已开始在微信这一中国最受欢迎的即时通讯应用上销售手袋和服饰。此外,法国奢侈品巨头路易威登集团旗下的纪梵希(Givenchy)和迪奥(Dior)品牌通过微信平台的限时抢购活动,探索市场需求。珑骧CEO卡塞格林(Jean Cassegrain)表示,微信销售的限量版手袋获得消费者好评,公司计划进一步在微信平台上推出更多产品。普拉达(Prada)的CEO贝尔泰利(Patrizio Bertelli)也提及,品牌希望通过微信等渠道将社交媒体影响力转化为销售动力。
微信不仅与京东合作实现线上商城链接,用户在微信内就能浏览并购买奢侈品,而且微信的模式不混杂日常用品,用户需关注品牌账号或扫描二维码才能进入特定品牌网站。珑骧与微信达成战略合作,推出“Longchamp巴黎进行时”和“Longchamp个性定制工坊”小程序,成为首个尝试微信小程序的奢侈品牌。
腾讯的举措被视为与阿里巴巴、百度等互联网巨头竞争的一部分,旨在扩展搜索、支付和电商领域。此举对阿里巴巴构成挑战,后者在电商领域的主导地位不容忽视。咨询公司贝恩数据显示,2017年中国在线交易额达6万亿元人民币(约8700亿美元),阿里巴巴在2017财年的电商交易额超过5470亿美元,超越了eBay和亚马逊的总和。
奢侈品牌入驻微信,触及中国庞大的电商平台,同时也引发假货和购买体验两大问题。尽管阿里巴巴多年前已引入奢侈品牌,但淘宝假货问题一直备受质疑。2016年,阿里巴巴减少了第三方上架的奢侈品牌商品数量,以减少假货比例,但淘宝网站上第三方上架的奢侈品牌商品数量依然存在。此外,奢侈品牌对开放平台持有谨慎态度,担心失去专营权。对于微信等社交媒体网站而言,假货问题同样严峻。
奢侈品公司转向网络销售是大势所趋,特别是面对近年来业绩不佳的情况。卡地亚大中华区CEO李汉龙表示,卡地亚在微信信息流中投放广告并销售商品,以适应中国数字化程度高的市场环境。奢侈品研究公司Digital Luxury Group驻中国总经理巴勃罗·莫龙强调,消费者需要触摸商品,对于从未购买过某一品牌商品的消费者来说,在微信上购买高价手表仍存疑虑。
奢侈品牌在中国市场的数字化营销策略正在演变,从专属APP、微博到微信,紧跟社交媒体发展趋势。然而,外来品牌在融入中国市场时可能会遇到政策问题和沟通障碍,导致行动相对滞后。珑骧CEO卡塞格林认识到微信的重要性,并给予中国团队更大操作自由度,以适应快速变化的市场环境。