9月11日,2025 Inclusion·外滩大会开幕时,蚂蚁集团CEO韩歆毅、小米集团手机部副总裁张雷以及金沙江创投主管合伙人朱啸虎等人围绕大模型的应用进行了交流。韩歆毅介绍了蚂蚁在AI医疗健康方面的探索和想法,他提到,垂直领域的模型需要具备专业能力,这种能力是核心优势,通用模型短期内无法取代。蚂蚁正在努力解决数据问题、幻觉现象和伦理问题,希望让AI成为医生的得力助手。
他解释说,医疗健康领域有明显的需求特点,虽然看病不是经常发生的事情,但日常的健康管理却很频繁。这种组合为AI提供了良好的发展机会。
当被问及通用AI和专业AI哪个更适合医疗健康时,韩歆毅认为,医疗的特殊性决定了专业AI的重要性。他说,如果AI医疗做到极致,用户会持续使用,因为能真正解决问题。
他进一步说明,AI医疗的目标是像专业医生一样,提供准确、可信的建议,包括了解身体情况、推荐合适的药物以及长期管理健康。实现这个目标,通用大模型在很长时间内难以替代专业模型。专业能力本身就是一种壁垒,使用越多,对用户的理解就越深,这也是很多通用模型难以做到的。
对于“AI是否会取代医生”的问题,韩歆毅明确表示,在很长一段时间内,AI不会取代医生,而是作为医生的辅助工具。他提到,蚂蚁正在通过AI帮助专科医生扩展能力,让他们更接近全科医生的角色。公司还成立了医疗健康实验室,尝试用AI支持多学科会诊。他认为,AI医疗的发展必须依靠人机协作,希望名医能够专注于科研和复杂病例,同时基层医生也能得到好的支持。
韩歆毅也提到,AI医疗在实际应用中面临三个主要挑战:高质量的数据、减少幻觉和处理医学伦理问题。
他指出,高质量的数据是基础,但成本很高。一条数据的标注和训练可能需要大量资金,还需要高级别的医生参与,才能保证质量。
抑制幻觉也是一个难点。韩歆毅强调,关键是在不降低模型性能的前提下减少错误,这需要不断调整和优化。
最复杂的部分是医学伦理。为此,蚂蚁专门组建了医疗伦理顾问委员会,邀请专家共同研究相关规范。他表示,这是一个全新的问题,需要大家一起探索。
韩歆毅表示,蚂蚁未来几年不会急于推动商业化,而是先集中精力解决数据积累、模型幻觉和伦理建设等问题。他认为,只要服务足够专业可靠,用户自然会信任并继续使用。
资料显示,蚂蚁从2023年开始加快AI医疗的布局,并于今年6月推出了AI健康管家AQ。目前,该产品已服务超过1.4亿用户,连接了全国5000多家医院和近百万医生,帮助300多位知名医生建立了AI分身。