11月下旬,两家大型企业发布了重要财务报告。阿里和美团的财报数据揭示了当前商业竞争的现状,整体来看,两家企业都出现了明显亏损。
阿里最新公布的第三季度财报显示,其调整后的EBITA从去年同期的443亿元下降到105亿元。美团同期营收为955亿元,经营亏损141亿元,调整后净亏损160.1亿元,而去年同期净利润为128.29亿元。
可以看出,两家公司在这个季度投入了超过300亿元资金。考虑到阿里在电商领域的收入增长更多,因此投入相对更大,接近350亿元。如果从现金储备来看,阿里的支出占比较低,显示出这场竞争中的不对称性。
不同公司对待现金的方式差异明显。例如,百度和携程拥有大量现金,但并未进行大规模投资。拼多多的现金也基本没有变动,没有明显的AI相关投入。
淘宝闪购表现出强烈的投入意愿,而美团则采取了防御姿态,这些表现体现出局部市场的活力与紧张局势。
到了11月底,外卖市场的份额并没有如一些人预期的那样,在补贴停止后迅速回落,这打破了部分市场幻想。
外卖市场格局已经发生变化,平台之间的竞争不会轻易结束。到店业务也重新加入战场,很多人发现抖音团购正在快速扩展,头部商家通常同时在抖音和点评上架商品,高德也在加大投入。据称,抖音本地生活到店核销的交易额与美团的比例已达到1:2,越来越多的参与者希望在这块市场上分得一杯羹。
我于10月下旬结束一次五天的出差,回到一个新一线城市,发现街头多了很多骑手,比一线城市晚了一个月左右,这是从细节中感受到的竞争加剧。
边际变化
仔细分析亏损情况,可以看到一些新的变化。11月以来,淘宝闪购的亏损相比7月和8月减少了近一半,说明市场份额扩大,规模效应降低了配送等成本,推动了减亏。
最新的笔单价环比8月上涨超过10%,盒马和猫超闪购订单环比增长30%。这表明订单结构优化,向高单价类目拓展,笔单价提升带动了GMV增长。
这意味着在规模扩大、成本优化和单价提高的推动下,淘宝闪购在保持优惠的同时实现了减亏。
虽然账面亏损,但关键运营数据持续上升,表明其竞争优势正在增强。可以推测,阿里短期内不会减少投入。
背后的战略非常明确。2025年6月23日,阿里巴巴宣布将饿了么和飞猪并入由蒋凡负责的电商事业群。在与美团的竞争中,广告内容只提到“淘宝闪购”。夏秋季节,“饿了么”骑手换装,新衣服上只印有“淘宝闪购”,而“饿了么”仅以小字形式出现,与其他业务并列。
这种全盘投入的战略意志十分坚定。从之前的多元化尝试,到现在集中资源统一调度,这是从阿里利润下降中可以看出的变化。
投入坚定是战略果断的表现,组织协同同样重要。各业务线形成合力,一切行动都是为了提升手淘的DAU和LTV,从背后的88VIP和大会员权益也能看出阿里被即时零售激活的状态。
从“好亏损”到改变用户习惯
现在的状况让我想起亚马逊当年的关键战役:推进一日达。
2019年,沃尔玛和Target终于赶上亚马逊的“两日达”标准,竞争变得激烈。财务方面,亚马逊宣布投入数十亿美元将Prime服务升级为“一日达”。
亚马逊主动牺牲利润。结果导致2019年第三季度净利润暴跌26%,远低于预期。但很快,营收增速回升,之前零售业务增速放缓至13%-17%,实施一日达后,2019年第四季度增速飙升至21%。
这里涉及一个概念:“好亏损”。
“好亏损”的四个特点:
主动性强:亏损是管理层有意为之(如突然宣布一日达、小时达)。亏损不是因为业务不好,而是因为资本开支大。
结构性转化:每一分钱亏损都转化为长期资产(如基建和用户习惯)。
边际改善:虽然总亏损仍在,但每单亏损或获客成本在减少,单位经济模型在改善,说明规模效应开始显现。
最终形成不可逆的长期壁垒。
亚马逊的一日达本质上也是一种履约提速,与即时零售类似,都是降低延迟,促进成交,挖掘出新的增量市场。如今,阿里通过主动亏损,穿越外卖生意的薄利润区域,逐步进入更有利的区间。
目前,闪购也在为电商引流,带动淘宝App月活消费者快速增长,并推动CMR收入实现双位数增长。中信证券报告认为,即时零售带来的流量和销售增长,可能在未来几个季度推动淘天CMR增长2%到3%。
从长远看,即时零售会改变消费者的习惯,这一进程原本由美团推动,但当另一个更有实力的对手加入后,这一进程将加速。
我经常出差时需要一些物品,就用过即时零售买过泳衣、润唇膏、润肤乳和牙膏,已经超越了点餐,涉及到品质用品。
闪购为电商引流,自身也逐渐成为一种消费习惯,这是“好亏损”带来的双重收益。
今年11月,阿里对淘宝闪购的“扩大规模、提升效率、优化商品与人群结构”三步走计划,目前已完成前两步,第三步正在进行中。
订单结构方面,从茶咖餐饮到全品类零售的转变正在发生。阿里本季财报显示,即时零售与电商业务的协同加快,已有约3500个天猫品牌的线上门店接入淘宝闪购。要知道,天猫2024年成交额超过1亿的品牌大约有4100个,这说明主流品牌已经开始参与淘宝闪购。
淘宝闪购的发展路径清晰,投入力度没有减弱。对于美团来说,这是一场必须全力以赴的硬仗。短期来看,这种压力会影响美团的市场份额和利润,但从长期看,即时零售的市场规模仍有增长空间。
美团擅长后来居上,但这次它成了被挑战者,值得认真应对。我认为阿里也不应低估美团的反击能力,美团是从激烈竞争中成长起来的,长期依靠薄利润作为护城河,一方进攻坚决,另一方死守不退,使得这场竞争更加持久。
闪购一定会深刻影响远场电商、线下零售和服务消费等多个领域,这是一场不会轻易结束的长期变革。