新一轮零售行业正在经历一场效率的变革。
Lisa 本来想周末好好休息,但还是约了朋友一起去看看新开的店。她听说那家店的东西很便宜,挺吸引人。
8 月 29 日,美团在杭州拱墅大关路开了首家硬折扣超市,名叫“快乐猴”。接下来,第二家和第三家门店也正在准备中。
值得注意的是,就在快乐猴开业当天,距离它 800 米远的盒马 NB 店也进行了品牌升级,改名为“超盒算 NB”。全国其他 17 家盒马 NB 店也同步做了调整。
快乐猴和盒马 NB 是互联网公司进入硬折扣领域的重要代表。
硬折扣与软折扣不同。软折扣主要靠买临期商品来降低成本,比如日本的堂吉诃德和国内的好特卖。而硬折扣则从供应链源头入手,通过优化采购流程来实现价格优势。
不只是盒马和美团,京东也在 8 月 30 日于宿迁同时开了四家折扣超市。这说明各大企业都看到了硬折扣对零售模式的影响,并希望从中获得战略上的优势。
硬折扣的竞争已经展开,加上即时零售的快速发展,2025 年,各大平台之间的较量将从线上扩展到线下。
硬折扣正在影响即时零售的发展。
美团的快乐猴和盒马 NB 在杭州形成直接竞争,但从更深层次看,这种竞争关系也影响着即时零售的格局。
硬折扣通过优化运营和供应链,提高了利润空间。据信达证券的研究显示,这类零售企业的毛利率通常在 10% 到 15% 之间。
这样的利润空间让零售商可以提供更多优惠给消费者,同时也支持了像即时配送这样的高成本业务。
因此,硬折扣成为适合发展即时零售的一种模式。
美团早在 2018 年就推出了闪购服务,现在已连接多种线下零售形式,包括加盟的闪电仓。不过,之前美团在商品管理上比较弱,主要是依赖个体商户,无法有效控制商品质量和价格。
快乐猴的出现让美团能提供更优质、更实惠的商品,特别是日用品类,弥补了之前的不足,进一步推动了即时零售的专业化发展。
盒马 NB 对淘宝闪购也有类似的作用。在盒马十周年活动上,阿里 CEO 吴泳铭提到,只有盒马真正做到了自营商品。随着规模扩大,这些基础能力会交给盒马来执行。
相比淘宝闪购目前还在建设中的供应链,盒马 NB 的供应更专业,价格更有竞争力。虽然盒马 NB 也有自己的即时配送服务,但流量方面不如淘宝闪购。
未来,淘宝和盒马 NB 之间的合作会更加紧密。
京东的折扣超市同样在发力。他们推出了京东秒送服务,涿州店因为靠近北京,在物流和供应链方面有更强的协同优势,这也是京东集团整体战略的一部分。
相比传统硬折扣品牌,大厂的优势在于能够整合集团内部资源,形成合力。这种协同效应让它们更有信心投入新业务。
目前,各平台的硬折扣布局各有侧重:京东主要集中在北方城市,盒马 NB 聚焦江浙沪地区,而美团快乐猴则以一线大城市为主。
可以预见,这场硬折扣的争夺战将持续很久,并且会覆盖零售业的各个方面。
零售行业的竞争非常直接,变化也很快。商家需要提供价格合理、质量可靠的商品,才能吸引更多的顾客。消费者最终会用消费行为做出选择。
一场新的零售效率变革正在进行。
过去,传统超市主要依靠经销商进货,但中间环节多,导致商品价格上涨。这种模式根深蒂固,很难改变。
硬折扣的做法是减少中间环节,直接与大经销商或生产厂家合作,从而降低商品价格。
在商品选择上,硬折扣会精简种类,每个品类只保留少数几个精品,这样更容易获得议价能力,最终让消费者受益。
除了商品,硬折扣还注重优化所有运营细节。例如,盒马 NB 和奥乐齐都会拆开纸箱陈列商品;乐尔乐甚至不使用空调,把高层货架当作仓库,以此节省成本。
总之,硬折扣的目标是全面压缩成本,提高效率,从而在价格上形成优势。
硬折扣并不是新概念,但现在受到关注,是因为消费趋势发生了变化。
数据显示,2024 年中国奢侈品市场销售额下降了 17%,而奥特莱斯的销售额却增长了约 4%。越来越多的人开始寻找性价比更高的购物方式。
中国市场的变化为硬折扣提供了发展机会。尼尔森 IQ 的数据显示,未来十年,硬折扣业态的年复合增长率将达到 5.6%,高于大卖场和便利店。
尽管消费降级成为话题,但仍有大量中产家庭希望买到好东西,同时不想花太多钱。他们愿意为产品的实际价值买单,而不是品牌溢价。
因此,硬折扣不仅要做到价格低,还要保证品质和体验。
为了提升性价比,大厂们纷纷加强自有品牌的建设。
调查显示,盒马 NB 和奥乐齐都有丰富的自有商品,涵盖米面粮油、调味品等日常用品。盒马 NB 更注重零食,而奥乐齐则在日化产品上有优势。
盒马 NB 的自有品牌占比约为 60%,奥乐齐在中国市场拥有近 2000 款自有商品,占总SKU的 90% 以上。
自有品牌能让零售商直接参与商品开发,省去中间商,使价格更接近原材料成本。
但这并不意味着牺牲品质。在开发过程中,零售商会对供应商进行严格审核,包括工厂环境、生产流程等。产品完成后还会进行盲测,收集反馈并不断改进。
关键的是,这些自有品牌通常由行业内知名的生产商提供。
例如,奥乐齐的鲜榨橙汁供应商是无锡市橙亿食品有限公司,该公司为多家高端酒店供货。盒马 NB 的鲜榨橙汁供应商则是上海喆慧健康科技有限公司,曾为霸王茶姬和海底捞提供原料。
自营商品是硬折扣发展的核心之一,京东和美团也在积极布局。
京东折扣超市引入了七鲜、京造等多个自有品牌,并设有专门区域展示。部分商品价格非常实惠,比如京鲜舫白酒 9.9 元一瓶,七鲜鲜柚汁 9.9 元一瓶。
对于京东来说,商品品质和供应链是其核心优势。
这场零售模式的变革,不仅是一场竞争,更是大厂们必须面对的挑战。
周末时,Lisa 和朋友在快乐猴找到了划算的商品,不远处的“超盒算 NB”也吸引了许多追求性价比的顾客。她的那句“去看看吧”,正是消费者希望花得值的真实写照。
这就是商业的本质。