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北京时间周一晚上，美国国家经济研究局（NBER）网站发布了一篇由OpenAI撰写的论文。这篇论文使用了规模最大的数据集，分析了人们如何使用ChatGPT。短短三年时间，ChatGPT成为传播最快的科技产品之一。到2025年7月，每周活跃用户超过7亿，占全球成年人口的十分之一。

这篇论文由OpenAI首席经济学家艾伦夏特吉带领团队与哈佛大学经济学家戴维戴明合作完成。他们对150万次对话进行了深入研究，追踪了自ChatGPT推出以来用户的使用变化，展示了人工智能在经济中的作用。

研究显示，ChatGPT上线初期，男性用户占大多数。但随着技术普及，女性用户数量逐渐增加，到2025年7月，已经超过半数。

在年龄分布上，18至25岁的用户发送的消息最多，接近总数的一半。随着年龄增长，更多人将AI用于工作。66岁以上的用户中，有16.1%的人用AI处理工作任务。

研究还发现，AI在中低收入国家的使用增长更快，说明生产力提升并非只属于发达国家。

除了工作场景，非工作用途的增长速度更快。2024年中期，非工作相关消息占53%，一年后上升到73%。这表明，AI在娱乐、学习和生活方面的作用越来越重要。

用户使用ChatGPT的主要场景包括：实用指导、信息查询和写作。其中，实用指导占29%，信息查询占24%，写作占24%。信息查询的使用率一年内几乎翻倍，正在部分取代搜索引擎功能。写作虽然占比下降，但在工作中仍然占据重要位置，大部分是修改文本而不是原创内容。

有趣的是，只有4.2%的对话涉及编程任务。相比之下，另一项研究显示，Claude的用户中有33%的对话与编程有关。研究认为，这可能是因为统计方式不同，也可能是用户群体存在差异。

“AI伴侣”和游戏相关的使用比例非常低，分别只有1.9%和0.5%，与网络上的讨论形成对比。

研究还将用户意图分为三类：提问、执行和表达。其中，提问占49%，执行占40%，表达占11%。这表明，很多人更倾向于将ChatGPT当作顾问来使用。

在工作场景中，执行任务的比例上升到56%，主要是写作相关的内容。AI不仅提供信息，还能生成邮件、报告和翻译等成果。

高学历和高收入人群更倾向于提问，说明他们更看重ChatGPT作为辅助工具的价值，帮助做出更好的决策。