面对不断变化的网络诈骗手段,抖音持续优化反诈系统,除了原有的验证工具外,又引入了一项新的智能防护功能。目前,官方反诈账号“抖音反诈”已经推出全天候在线服务,为用户提供及时帮助。
该账号主要提供防骗知识和最新骗局信息,同时分享实用技巧,提升用户防范意识。当用户遇到可疑情况时,可以通过搜索“抖音反诈”进入账号,关注后在私信中描述问题,即可获得相关解答。智能系统会根据知识库和识别模型,快速分析用户问题,给出具体建议,并引导用户完成验证或举报流程。
比如,如果用户询问“什么是杀猪盘”,系统会解释这是一种通过情感关系诱导受害者参与虚假投资或赌博的诈骗方式。如果用户收到带有链接的警告信息,系统会提供验证链接是否安全的功能,帮助用户避开仿冒网站。
早在2024年12月,抖音就推出了“验证助手”,用于识别可疑电话、短信或网址。之后不断更新功能,包括一键查询官方联系记录、动态口令验证等。今年11月又新增了对会员服务和仿冒APP的验证,进一步提高识别能力。
这些措施有效提升了用户的安全感。过去一年,有超过726万人次使用过验证助手,每天约8万用户进行信息核验。系统还识别出万余条高风险内容,经人工确认后,成功劝阻了超过1.5万名可能受骗的用户。
抖音一直致力于增强用户的防骗能力,保护用户权益。未来,平台将继续优化技术手段,普及防骗知识,及时发布预警信息,帮助用户更好地识别风险,共同营造更安全的网络环境。