2025年,中国外贸在复杂环境下表现出强大的适应能力。海关数据显示,前10个月出口额比去年同期增长6.2%,对东盟、中东和拉美等新兴市场的出口增速明显。同时,前三季度服务贸易出口增长14.4%,数字文化、游戏和SaaS等领域的输出加快。
在这样的背景下,蚂蚁国际旗下的跨境支付品牌万里汇公布了年度数据:2025年为超过150万家企业提供服务,处理的交易金额接近2000亿美元,同比增长接近一倍,累计交易额突破5000亿美元。
这说明中国外贸正在从注重数量转向追求质量。跨境金融服务正在为出海企业设计定制方案,解决收款慢、结汇贵、合规难等问题,让资金更安全、高效地回到企业手中,成为新的竞争优势。
“现在企业出海不仅看速度,还要看稳定性。”万里汇CEO石文宜说,“我们通过技术、合规和本地化手段,为企业提供一套抗风险、可扩展、智能化的一站式跨境金融服务,帮助不同规模的企业更稳定、更可持续地拓展海外市场,建立长期竞争力。”
2025年上半年,万里汇在新兴市场的交易量增长超过300%。为了满足企业在多个地区和多种货币下的运营需求,万里汇不断优化多币种账户“World Account”,帮助企业在一个账户内管理全球业务。目前,该服务覆盖全球220多个国家和地区,支持32种货币余额,45种货币收款,101种货币付款,95%的交易可以当天到账,其中25种货币支持实时结算。
随着业务范围扩大,企业需要更全面的资金管理。万里汇推出“万里付卡”和“万余盈”理财产品,形成完整的跨境金融服务链条,涵盖收、存、付、兑、管等环节,减少操作成本和风险,提升资金使用效率,满足企业在全球市场深入发展的需求。
针对数字出海产业如游戏、电商、旅游、灵活用工和SaaS等领域,万里汇推出面向开发者的解决方案和面向大型平台的API服务,将服务能力产品化、生态化,助力更多企业轻松进入全球市场。
出海企业面临各地不同的合规要求。调查显示,43%的跨境卖家担心合规成本上升。为此,万里汇建立了以合规为核心、本地化为重点的服务体系。目前,万里汇在全球拥有超过60张支付牌照,并获得马来西亚MSB牌照。同时,在马来西亚、墨西哥、沙特等地设立本地办公室,组建多语言团队。
在重点市场,万里汇与多家金融机构合作,推动本地化服务落地。例如,在东南亚与华侨银行、星展银行合作,增强当地支付能力;在中东与安利捷金融公司合作,拓展中东市场;在非洲与Ecobank合作,为中小微企业提供跨境金融服务。在国内,万里汇推出中非贸易收款方案,支持13个国家、9种货币的本币收款,方便中非贸易往来。
在AI应用方面,万里汇已实现全天候多语言客服,85%的问题能在几分钟内解决。2025年,AI被广泛应用到整个业务流程,提升了客户体验和运营效率,成为企业出海的重要助手。
“AI不只是后台工具,它能直接帮助企业节省成本、提高效率、降低风险,这是高质量出海所需要的稳定因素。”石文宜表示。
在资金管理上,蚂蚁国际自主研发的“鹰序”AI预测模型,能按小时、天或周进行外汇需求预测,准确率超过90%,可将外汇成本降低最高60%。在风控方面,SHIELD模型能实时监测交易,识别风险,保障资金安全,减少账户冻结问题。
目前,90%的万里汇卖家在经营中使用AI技术,涵盖市场分析、营销、客服等多个领域。
万里汇2025年的表现反映出中国企业出海模式的转变,从单纯追求速度和规模,转向注重效率、稳定性和可持续发展。随着中国企业从“卖全球”向“运营全球”转型,跨境金融服务需要更加前瞻和快速。构建系统化、智能化、合规化的全球运营能力,能够帮助企业应对周期波动,实现更稳健、高效、智能的全球业务。