2024年12月3日是第33个国际残疾人日,今年的主题强调提升残疾人的领导能力,共同建设一个更加包容和可持续的未来。这一理念正在推动与残疾人相关的行业从传统的保障型服务转向以科技为主导、市场为驱动的新模式。
中国残联的数据显示,目前全国持证残疾人的就业人数已经达到了914.4万。再加上数百万失能或半失能的老年人,这个庞大的群体催生了一个规模超过万亿的辅助器具和养护服务市场。
随着无障碍环境的逐步完善,政策支持不断加强,社会对残疾人的接受度也在提高。越来越多的残疾人开始参与经济活动,推动了养护服务、辅助器具以及金融服务等产业链的发展。
在辅具领域,过去长期由进口品牌主导的高端市场正被国内企业打破。在2024年的中国国际福祉博览会上,国产智能假肢的性能已经可以和国外产品媲美,价格却只有其三分之一。同时,脑机接口和AI外骨骼等前沿技术的应用,使国产辅具从简单的代工生产向自主创新转变。
例如,浙江强脑科技的智能仿生手能够通过捕捉神经信号实现精准操作,价格仅为国外同类产品的七分之一。佛山凯洋医疗推出的脑控轮椅,可以通过使用者的意念控制,续航能力强,还能爬楼和平地行驶。这些创新的背后是政策和科研的共同努力。科技部在过去五年中支持了超过300项康复技术课题,北京、深圳等地也通过建立无障碍孵化空间来培育相关产业。
目前,我国从事残疾人辅具的企业数量已经超过2.09万家。其中,北京、河北、山东三地的企业数量最多,占总数的近四成。
尽管如此,国产辅具在核心零部件的研发上仍存在瓶颈。比如高端助听器市场,九成以上的份额被几家外国品牌占据,这说明在芯片算法等关键技术方面还需要持续突破。
市场教育和标准化建设是产业发展的关键。2023年京津冀地区的测试显示,部分手动轮椅存在滑行偏移和驻坡性能不达标的问题,反映出质量控制的不足。经过多年的努力,目前残疾人辅助器具的适配率已经从2018年的62.9%上升到85%以上,但农村地区由于价格敏感和服务覆盖有限,需求仍未完全释放。
在养护服务方面,现在的服务已经从单一的照顾扩展到包括康复、就业和心理支持在内的全过程。科技的应用让服务更加细致和个性化。
例如,广西的“阳光助残基地”帮助超过一万名残疾人在家门口找到工作,每月收入增加上千元。重庆的“微笑集市”融合传统技艺,年销售额超过200万元。浙江宁波的物联网系统可以实时监测残疾人的康复情况,四川则建立了全省残疾人就业数据平台,提高了岗位匹配效率。
目前,我国从事残疾人养护服务的企业数量超过8900家。广东、四川、湖南、河北四个省份的企业数量最多,占总数的一半以上。
与此同时,农村地区的服务短板正在通过东西部协作机制逐步改善。一些县域的残疾人家庭年收入较低,辅具适配率比城市低20个百分点以上。北京和上海将辅助性就业机构引入对口支援地区,推动资源下沉。例如,湖南的残疾人创业孵化基地已经孵化出85家企业,带动1426人就业。
多元化场景的开发也激活了残疾人养护服务的商业潜力。广东佛山的“无声直播间”由听障人士担任主播,帮助近两万名残疾人找到工作。上海的一些科技公司为视障人士提供数据标注岗位,他们的听觉优势成为工作效率的保障。德阳市通过展销活动将残疾人制作的手工艺品和农副产品变成商品,形成了一种独特的商业模式。
这些变化表明,养护服务正在从依靠政策支持转变为依靠社会协同,借助市场机制实现可持续发展。
在保险方面,普惠型产品逐渐填补了传统保障的空白,让残疾人能够更安心地参与社会经济活动。针对听力障碍人群的意外险不再包含听力受损免责条款,肢体残疾人士的健康险也将康复辅具费用纳入报销范围。这些产品借助数据分析工具,帮助保险公司更好地定价和管理风险。
2025年的数据显示,保险行业的偿付能力充足率保持在合理水平,为新产品的推出提供了保障。未来,可以进一步开发覆盖辅助器具损坏、无障碍出行意外等场景的险种,让更多残疾人能够更自由地参与社会。
目前,我国从事健康保险的企业数量超过4.6万家。江苏、山东、河北、广东四个省份的企业数量最多,占总数的近三分之一。
值得一提的是,社会协同机制通过政策和市场的双重作用,不断拓展残疾人就业的边界。一些企业在国际残疾人日期间,通过帮扶性就业基地和残健融合活动,帮助数万人找到工作。然而,企业用工成本高、岗位适配性差等问题仍然存在,需要进一步分析成功案例的股东背景和资源整合模式,形成可复制的就业促进方案。
天眼查研究院认为,残疾人相关产业的变革反映了中国残疾人事业从基本生存保障向创造价值的深刻转变。未来,随着科技的不断发展和社会协同机制的完善,这些产业不仅将释放巨大的经济潜力,也将成为衡量社会文明进步的重要指标。