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阿里巴巴客户日当天，全球智慧物流峰会在举行。菜鸟集团负责人提到，今年菜鸟已经接入多个国际电商平台。公司将继续关注全球供应链、跨境物流、海外本地快递以及物流科技这几个主要方向，为客户提供更专业和创新的服务。

作为供应链领域的领先企业，菜鸟一方面加强国内供应链建设，提供不同层次的服务来满足各种需求；另一方面将国内成熟的供应链经验推广到国外，提升海外仓库的运营标准，帮助中国品牌走向世界，也支持外国品牌在全球发展。

在跨境物流方面，菜鸟不断扩展全球网络，特别是在欧洲、拉美和东南亚等地区加强航空运输线路。菜鸟推出的“全球5日达”服务新增了越南、新加坡、菲律宾、匈牙利、奥地利和卡塔尔等国家的路线，部分线路已经实现五天内送达。今年，菜鸟与多个大型电商平台建立了更紧密的合作关系。

在海外本地快递方面，菜鸟重点布局西班牙、法国、美国、墨西哥等九个市场，不断扩大服务范围，提供更多快速配送选项，包括次日达、隔日达和周末派送。自今年四月以来，这些服务的订单量增长超过两倍。

菜鸟的物流技术产品正在走向国际市场，凭借高效且经济的自动化和数字化方案，已与800多个项目合作，服务了26家世界500强企业。借助人工智能，物流行业正逐步实现全流程自动化。

万霖表示，虽然短期内电商行业面临一些变化和困难，但从长远来看，随着各国电商普及率上升和商业模式的发展，电商市场仍会持续扩大。

这种趋势促使物流需求从单一模式转变为“直接邮寄+海外仓库+本地配送”的组合方式。在这种情况下，具备全球网络和稳定交付能力的企业将拥有更强的竞争优势。