小米服务部门近期发布公告,宣布召回部分充电宝产品。此次召回的产品型号为PB2030MI,主要原因是供应商提供的电芯批次存在潜在风险。尽管目前尚未发生安全事故,但为确保用户使用安全,公司决定采取召回措施。
此次召回涉及2024年8月至9月生产的产品,总量约14.7万台。用户可通过官方商城、电话客服或线下服务中心查询产品是否在召回范围内并申请退换货,相关费用由公司承担。
如果消费者发现自己的充电宝在召回范围内,建议尽快联系售后服务。小米方面还提到,将持续优化供应链管理,加强产品质量把控,为用户提供更安心的使用体验。