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3月18日，中国残疾人事业新闻宣传促进会携手阿里文娱公益，在优酷无障碍剧场新增了一项服务——听障用户身份认证功能正式启用。完成认证后，听障用户可以免费观看剧场里的无障碍影视作品。这一举措进一步扩大了优酷无障碍观影的服务范围，也标志着平台在无障碍观影领域取得新进展。此前，优酷已为视障用户提供了认证服务。这项新功能预计能让全国超过2700万听障人士从中获益。

相关负责人表示，听障人群数量庞大，希望通过技术创新为他们提供更丰富的文化生活体验。

专家分析称，很多人以为听障人士只能依靠手语解读影视内容，但实际上，由于各地手语表达存在差异，听障人士更习惯使用字幕了解剧情。随着国民教育水平不断提高，识字率上升，字幕成为他们获取信息的关键途径。

有关人士提到，科技进步特别是人工智能的发展，让残疾人享有“平等、融合、共享”的机会变得更为现实。视听障碍群体同样渴望丰富的精神文化生活，希望社会各界共同努力，推动公共文化服务的多样化发展。

了解到，优酷自2020年起对APP进行全面升级，优化了无障碍操作功能，并针对障碍用户的实际需求作出多项改进。同年12月，优酷推出了国内首个无障碍剧场，如今已有8000多部涵盖电影、电视剧、短剧和有声书的无障碍视听内容供用户选择。