Siri改造延迟引争议,郭明錤呼吁库克应效仿乔布斯

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最近有报道称,天风证券分析师郭明錤对苹果处理Siri功能延迟的问题提出了不同看法。他认为,苹果通过新闻声明公开此事的方式不太合适,应该采用更正式的手段来解决这次的公关难题。

郭明錤指出,在2010年iPhone 4的“天线门”事件中,当时的苹果CEO乔布斯不仅回复了用户的邮件,还在发布会上解释了情况,并最终提供免费保护壳作为补偿。他期待现任CEO库克及其他高管能参考乔布斯的方法,用更透明的方式向消费者说明Siri开发中的挑战。

郭明錤还提到,开发人工智能服务确实需要时间,因此苹果去年在开发者大会上提前展示Siri新功能是可以接受的。但因为未能按计划完成功能开发,苹果应当给出更清楚的答复。

此外,郭明錤提到,“天线门”事件中,乔布斯明确表达了苹果的观点,并提出了解决方案。这种诚实而负责任的态度,正是苹果作为行业领导者的必要姿态。

值得注意的是,库克曾在2012年因iOS 6版本的地图问题向用户致歉,并详细说明了苹果采取的各项改进措施。鉴于当前Siri升级推迟引起广泛关注,郭明錤认为库克亲自与用户交流可能是个不错的选择。

本文来源: 图灵汇 文章作者: 国际文传