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2月19日，京东表示从3月1日起，会为所有全职外卖骑手提供五险一金，兼职骑手也能获得意外险和健康保险。这将让外卖骑手的社会保障更加完善。

京东从2021年开始就已经给快递员提供了五险一金。如今，这项福利扩大到外卖业务，构建起一个包含物流和即时配送的全面保障网络。自2月11日启动“品质堂食餐厅”商家招募计划以来，平台承诺在2025年5月前加入的商家无需支付佣金。此外，平台还采用“线下堂食实体店+食品安全认证”的双重要求挑选优质商家。

当下，即时配送行业正逐步从追求扩张转向注重服务质量。数据显示，目前中国有超过325.9万家正在运营的外卖相关企业。其中，2024年新增注册的企业接近99.2万家。回顾过去五年，除了2022年略有减少，这类企业的注册数量整体呈现增长态势，并于2024年达到顶峰。

从区域分布看，江苏、山东和广东的外卖相关企业数量最多，分别超过52.2万家、38万家和28.6万家，排在后面的分别是贵州和河南。

业内专家指出，京东通过为骑手提供社会保障以及推行高标准服务，既回应了政策对新兴就业形式的支持，也在消费者心目中塑造了独特的品牌印象。这项行动可能正在重塑外卖行业的竞争格局。