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2月24日，今日头条在北京举行了一场名为“平台治理开放日”的活动。活动中，来自不同领域的专家与学者围绕网络谣言、重复内容发布以及低质量AI生成内容等问题展开了深入交流，分享了今日头条在推动正面传播、维护平台安全及优化内容生态方面采取的措施、取得的成绩以及未来的计划。

为了打造一个更加优质、干净、绿色且安全的平台环境，今日头条的内容策划负责人刘姗姗指出，作为一家内容服务平台，今日头条肩负着向用户传递真实、实用信息的责任。她提到，一方面需要清除虚假信息，另一方面则要主动传播正确内容，这正是团队的主要任务之一。

自2023年开始，今日头条确立了“传播真实信息”的核心目标，发起了名为《头条讲真的》的项目。该项目联合了医学、经济、法律等多个领域的专业人士开展辟谣和防骗宣传。同时，它也与众多知名品牌、机构及优秀创作者联手，推动科学知识的跨界传播，为平台治理探索出了新的方向。截至2024年，《头条讲真的》所发布的科普和辟谣视频，在全网引发了超过36亿次的话题讨论，成为了今日头条健康内容生态系统不可或缺的一部分。

今日头条的安全运营负责人闫梦茹介绍了2024年该平台在安全治理领域取得的进步。作为一个以关注民生热点和新闻资讯为核心的平台，今日头条深知不良网络信息对用户体验和整体环境造成的负面影响。因此，平台构建了一个完整的风险管理体系，包括风险识别、风险预警到最终的风险处理流程，坚持“早发现、多拦截、多提醒、快响应”的原则，加强对重复内容发布、网络诈骗及水军行为等问题的打击力度。

除了内部管控外，今日头条还携手多家航空公司推出反诈主题航班，普及反诈骗知识，并开设官方反诈课程，增强用户的防范意识。闫梦茹透露，2025年，平台将继续专注于虚假信息清除、重复内容管理、灰色产业链控制以及创作者培训等关键领域，进一步强化安全防护，为用户提供一个更加健康、绿色的网络空间。

今日头条的生态治理运营负责人韩雨桐提到，近年来，平台上涌现出大量用户生成的内容，极大地丰富了平台的内容多样性。然而，其中存在的虚假信息、低质量的AI生成内容等问题，对平台的整体氛围构成了威胁，也不利于公平竞争。为此，今日头条建立了专门的谣言数据库、权威信息源库以及专业的审查小组，并在每篇文章下方添加了权威媒体来源标识，以确保信息的真实可靠性。对于AI技术和低质量内容的问题，平台鼓励用户利用AI工具提升工作效率，同时也注重保护原创者的权益，不断改进AI模型的识别技术，加强对AI生成内容的严格审核。

此外，今日头条还加大了对高质量内容的支持力度，例如通过“头条深一度”栏目精选各领域的深度报道，借助多种推荐机制推送给用户。韩雨桐期望能够与媒体界、学术界等展开更紧密的合作，共同构建更加完善的互联网生态环境。

在活动现场，多位专家和记者从AI技术的发展趋势、平台面临的难题以及法治支持的角度出发，讨论了当前复杂网络环境中，资讯平台应该如何面对新挑战，平衡用户体验与内容安全性之间的关系。

清华大学新闻与传播学院的陆洪磊副教授认为，生成式AI正在改变谣言传播的方式，传统的辟谣手段已经难以适应这一变化。他肯定了今日头条近年来建立的综合防控体系——包括内容管理制度、审核机制、辟谣教育以及多方协作机制——并取得了不错的成效。陆教授呼吁社会各界共同努力，共同应对网络乱象。

北京师范大学法学院院长梁迎修教授作了题为《网络谣言治理：法治引导与多方共治》的主题演讲，剖析了网络谣言的不同形式及其演变规律，并强调了AI技术在识别谣言、追踪传播路径以及自动辟谣等方面的重要性。梁教授强调，网络平台应当自觉履行社会责任，高度重视内容净化工作，而政府、媒体及公众也需要加强协作，共同推进网络谣言治理。

此次活动标志着今日头条成立以来首次举办此类主题的公开活动。在此之前，今日头条已发布了《2024年度治理报告》，详细披露了过去一年在处理网络谣言、重复内容发布、网络欺诈、恶意吸引眼球行为以及水军操作等方面的显著成就。报告显示，平台全年共拦截了超过500万条虚假信息、93万多条低质量AI生成内容，并处罚了781万多篇重复内容，还拦截和处理了大约200万条涉嫌诈骗的信息。展望未来，今日头条承诺将继续致力于平台安全与生态优化，努力营造一个更加清新、健康的互联网环境。