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人工智能与ICT劳动力的未来：深度转型与技能重塑

日期： 八月二日

行业前沿组织“AI赋能ICT劳动力联盟”深入解析了47种不同信息技术与通信（ICT）岗位的现状与发展趋势。根据其发布的研究报告，AI的进步预示着全球92%的ICT岗位将经历显著转型——这一比例凸显出AI对ICT劳动力市场的深刻影响。

对比全球劳动力的整体情况，AI的变革力量尤为显著。国际货币基金组织近期报告指出，全球范围内约40%的工作岗位正面临AI驱动变革带来的挑战。同时，世界经济论坛的《2023年未来就业报告》提供了更具体的数据：AI预计将在全球创造6900万个新岗位，同时导致8300万个岗位的减少。

欧洲职业培训发展中心（CEDEFOP）的数据显示，截至2022年，欧盟范围内已有420万IT专业人士。这标志着一个庞大的、特别敏感于技术变化的群体。

该报告警醒我们，初级与中级ICT岗位面临着最高的消失风险。预计37%的初级ICT岗位和40%的高级ICT岗位将因AI引发的高度转型而受到影响。

“AI赋能ICT劳动力联盟”成立于今年四月，其使命是通过提供再培训途径，助力ICT工作者稳固职业，减轻失业压力，并开拓新的职业机遇。联盟成员包括埃森哲、思科、基于AI的招聘咨询公司Eightfold、谷歌、IBM、Indeed、英特尔、微软和SAP等知名企业，同时得到了美国劳工联合会和工业组织大会、CHAIN5、美国通信工人协会(CWA)、DigitalEurope、欧洲职业培训协会、Khan Academy和SMEUnited的建议和支持。

联盟报告指出，AI的引入将使某些技能变得更加重要，比如AI伦理与负责任的AI实践、提示工程、AI素养、大型语言模型（LLM）架构和敏捷方法等。与此相对，传统的数据管理、内容创作、文档维护、基础编程和语言技能以及信息检索等将逐渐失去其重要性。

为了适应这一变化，ICT工作者需要考虑学习新的AI相关技能，以避免职业前景的急剧下滑。思科首席人事、政策与目标官Francine Katsoudas强调：“AI为我们带来了科技造福人类的前所未有的机遇，我们必须积极应对，确保每个人都不会被边缘化。”

联盟成员已采取积极措施，如思科计划至2032年为全球2500万人提供网络安全与数字技能培训；IBM预计到2026年底为3000万人提供数字技能培训，其中200万人接受AI培训；英特尔的目标是至2030年为3000万人提供AI技能培训；微软则希望建立至2025年为1000万人提供数字技能培训和认证的体系；SAP致力于至2025年提升200万人的技能；谷歌则承诺投资逾13亿美元，支持美国、欧洲、非洲、拉丁美洲和亚太地区的AI培训项目。

“AI赋能ICT劳动力联盟”在未来十年内，计划培训和提升9500万人的技能，这是其成员共同的责任。通过构建包容性的劳动力发展蓝图，联盟旨在帮助每个人在AI时代茁壮成长。