近期,北京市海淀区与西城区政府指导,中关村互联网金融研究院及中关村金融科技产业发展联盟共同举办的第七届金融科技与金融安全峰会在北京圆满落幕。本次大会集政界、产业界、学术界、研究机构及金融界的精英,共同聚焦金融创新科技与金融安全、数字安全与数字化转型等前瞻议题,并发布了《中国金融科技百强企业竞争力报告(2023)》。
标贝科技以其在金融科技细分领域内的数字化创新实践,荣登百强榜单。随着数字技术的驱动,新一轮科技与产业革命持续升级,中国金融业正面临转型与高质量发展的迫切需求。2024年的中央金融工作会议强调,金融发展应侧重于质量、效率和动力的革新,旨在推进科技金融、普惠金融、数字金融等领域深化发展,促进金融与实体经济的互动融合。
金融科技成为推动金融业高质量发展的关键驱动力,其在提升金融服务效率、优化资源配置、强化风险防控等方面的贡献日益显著。
在不断变化的业务环境与金融客户积累的基础上,标贝科技将先进的人工智能语音交互技术与金融应用场景深度融合,为银行、证券、保险等金融机构提供了定制化的智能语音交互解决方案。涵盖智能客服、AI外呼、线路质检、多维度知识平台等,通过持续的技术创新和服务优化,标贝科技的AI语音技术已广泛应用于金融机构各业务流程,不断拓展服务场景,赢得众多金融机构的信任与赞誉。
以银行客服为例,标贝科技的智能客服方案支持根据不同业务场景调整语音识别引擎,优化外呼回访过程,通过VAD功能定制,避免业务中断,提升服务响应速度和客户满意度。此外,标贝科技还提供客服TTS音色定制能力平台的私有化部署服务,满足金融机构自主训练声音模型的需求,适用于业务推广或回访提醒。
面对国产化替代的加速推进,标贝科技的智能语音交互解决方案已全面兼容主流国产化软硬件,如麒麟、鲲鹏、飞腾、海光等,确保全栈适配信创生态,满足客户多样化的部署需求。目前,标贝科技已为中国银行、北京银行、招商银行、张家口银行、恒生电子、信雅达、马上消费等金融机构提供了专业语音交互服务。
《中国金融科技百强企业竞争力报告(2023)》显示,中国金融科技市场规模持续增长,2023年规模达到3727.8亿元,其中银行科技规模占比高达75%,达2793.2亿元。金融机构与传统行业的数字化转型及数据资产入表进程的推进,为金融科技产业带来了新的活力。
标贝科技此次入选金融科技竞争力百强企业,彰显了其在金融行业的影响力与创新研发实力。随着AI技术的进一步成熟,标贝科技将继续提升产品能力和服务水平,深化与金融机构的合作,共同探索金融科技领域的创新应用,加速金融机构的数字化、智能化转型。