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新能源汽车与大模型驱动的智能销售革命

市场动态与国产汽车品牌的崛起

2024年，新能源汽车市场呈现蓬勃发展之势，市场占有率与智能化水平显著提升。国内汽车制造商表现出色，引领市场走向。伴随着大模型等前沿技术的应用与进步，各大汽车厂商积极采用大模型技术，旨在加速车辆智能化进程，提高服务质量与销售业绩，探索新的增长点。

经销网络的适应与挑战

面对市场环境的快速变迁，汽车经销商网络展现出活力，但终端销售人员面临诸多挑战。这些问题包括产品知识匮乏、客户服务技能不足、销售策略陈旧以及技术工具应用不熟练等，不仅影响业绩，还削弱了品牌形象与整体竞争力。

领克汽车与火山引擎的创新合作

为加速大模型技术的实际应用，领克汽车携手火山引擎展开深入合作，引入豆包大模型技术的SalesCopilot。这一智能销售助手已全面融入领克汽车的直营销售体系，旨在增强销售顾问的专业能力与服务水平，优化客户体验。

领克汽车的品牌定位与市场策略

领克汽车，由吉利汽车、沃尔沃汽车与吉利控股集团联合创立，面向开放、现代的城市群体，致力于革新人车关系，开创生活方式的新篇章。其图片与内容源自官方平台。

竞争加剧与个性化需求

面对日益激烈的市场竞争和消费者多样化需求，领克汽车强调采用大模型技术需具备高度适应性与实用性，能够精准对接用户业务场景，有效支持销售顾问引导消费者并迅速解答疑问，同时兼顾成本效益。

火山引擎的技术赋能与豆包大模型的实力

火山引擎凭借其稳固的安全基础架构、专业的模型训练工具、丰富的模型插件与AI原生应用，为领克汽车提供豆包大模型技术支持与解决方案。豆包大模型经过内部多业务场景实践与持续优化，具有强大的洞察力与应用场景理解能力，为领克销售团队提供关键支持。

SalesCopilot的智能升级与应用拓展

SalesCopilot深度集成豆包大模型能力，现已全面整合至领克汽车销售助手App与终端工具中，为销售顾问提供实时数据分析、客户行为预测、客户互动模拟、个性化销售策略建议等服务，成为销售过程中的“得力助手”。

销售助手的核心功能与价值

豆包大模型-销售助手为销售顾问提供了关于汽车产品知识、市场趋势的即时更新，帮助他们更好地理解客户需求并优化销售策略。同时，通过实时对练和评级系统，销售顾问可在实际接触客户前进行充分演练。用车知识工具则提供详尽的产品信息，确保销售顾问能提供准确且全面的信息。

领克汽车的市场策略与展望

领克汽车市场策略负责人表示，通过与火山引擎的合作，领克汽车能够将先进的AI技术融入日常销售活动，显著提升销售团队的专业性和工作效率。火山引擎作为字节跳动的云服务伙伴，致力于推动客户的数字化转型与智能化升级，未来将继续与领克汽车紧密合作，共同推动汽车行业向更高效、智能的方向发展。