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近期，上海市第一人民医院携手支付宝，推出了“AI就医助理”创新解决方案——一款名为“公济小壹”的智能AI陪诊师。这项技术应用了大模型和数字人技术，旨在为患者提供全新的交互式就医体验。

“公济小壹”借助自然语言处理技术，能够即时解析并回应患者的各类需求。只需向其提问，比如“眼睛干涩应挂哪个科室？”等问题，即可迅速获取专业的就诊建议和挂号服务。此外，患者还能查询实时候诊信息，接收语音与文字提示，确保就医流程的高效与顺畅。

特别之处在于，“公济小壹”提供的“院内导航”功能。通过点击该链接，患者借助手机摄像头，便可沿着虚拟现实增强（AR）导航指引轻松到达目的地。此举不仅节省了寻找诊室的时间，极大地提高了就医的便捷性与效率。

上海市第一人民医院副处长范骏翔表示，引入“AI陪诊师”旨在提供全天候的患者陪伴与指导。智能助手的协助使得患者能更清晰地理解就医流程，有效缓解因流程不熟悉导致的焦虑与困扰。同时，这也有助于提升医院的整体服务质量与效率，为患者带来更加优质的医疗服务体验。

随着科技的不断进步，人工智能等技术在医疗行业的应用日益广泛。支付宝推出的“AI陪诊师”无疑是医疗领域的一大创新，为患者带来了前所未有的便捷与高效就医体验。