2024年,京东·家装行业新品趋势风向标发布会暨春季商家大会在北京盛大召开。在过去一年里,京东建材与各大品牌携手发布超过200万款新品,新品成交额同比增长84%,构建了家装建材行业的创新风向标。面对家居消费提质升级的需求,京东建材聚焦于供应链、服务、营销三大领域的升级,携手合作伙伴实现稳定增长。
面对日益多元化的消费需求,京东建材通过发布超226万款新品,实现了显著的销售增长。其中,小魔方新品销售额突破3.6亿,超过20款新品成交额达到千万级别,带动新品成交用户数同比增长32%。京东小魔方发布的《2024年新品消费趋势报告》指出,“更好体验”和“超高性价比”成为消费者选购新品时的重要考量因素。
京东建材在2024年推出跨品类超级客服、一价全包购物流程、全品类以旧换新等服务,旨在提升消费者体验,同时降低商家售后成本。通过1年质量问题包退换等无忧服务,京东建材致力于创造更便捷、安心的购物环境。
针对消费者倾向家电家装一体化购买和重视场景体验的趋势,京东建材在营销策略上进行全面升级。通过京东超级品牌日、巅峰大牌联盟、京东家装超省日以及新锐品牌日等IP活动,以及精准锁定家装用户的家装储值卡,京东建材为消费者提供了省心、省钱的一站式购物体验。借助京东采销直播IP等资源,京东建材打造更多场景化营销内容,同时积极响应适老化改造、绿色建材下乡等政策,深化与细分人群的沟通。
京东建材依托覆盖全国的超2万家线下门店,如京东mall、城市旗舰店、京东家电专卖店等,为商家提供丰富的新渠道和消费场景资源,进一步拓展业务机会。
2024年,伴随多项促进家居消费的利好政策密集出台,家居焕新需求持续释放。京东建材紧抓这一机遇,与商家伙伴共同为消费者打造一站式、高效、优质的家装体验,满足更多家庭对美好生活多样化的需求。