AI Ready 之前,必先数据 Ready,安克创新与飞书开启智造 AI 时代

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近期,飞书与安克创新联合举办了“洞察前沿”主题活动,这是继安克创新CEO阳萌参与飞书2023秋季发布会后,双方携手开展的一次“高度集成AI技术”的活动。活动吸引了逾六十位业界领袖,共同探讨“探索AI驱动业务新模式”,深入交流AI时代背景下,如何有效提升业务效能。

飞书秉持“AI就绪”理念,正助力安克创新构建AI时代的数字化基础。飞书倡导“一站式”数字化战略,旨在实现“数据就绪”,确保任何人都能在任意时间、任何设备上,处理任何事务。飞书强调“AI就绪”概念:在AI时代,只有将日常场景与数据紧密结合,才能实现AI与业务深度整合与优化。

活动现场,安克创新CIO龚银详细介绍了公司的AI策略与应用推广,构建了一个“知识共享、持续创知”的AI平台,每年新增超过200万份文档,为数据就绪做好铺垫。他们在营销、客户服务等领域成功落地多个应用场景,成为国内较早推行AI场景化应用的消费电子产品企业。

安克创新自成立以来,始终坚守“创新”理念,持续布局前沿技术。如今,以“赋能全球智能硬件创造者”的使命为指引,安克创新业务稳步增长,已成为国内营收规模最大的全球化消费电子产品品牌之一。

2023年被视为AI模型爆发的元年,安克创新亦积极投身于“全心AI”的探索。在安克创新内部,AI已成为日常工作的一部分,通过设立“AI优先”的OKR策略,推动AI在各个层面的应用与深化。安克创新采取分阶段推进AI策略,包括“初步尝试、推广实施、深度应用”三个阶段,逐步探索AI与业务的深度融合。

经过初步尝试,安克创新在客服、营销、研发三大领域取得了一定成果,实现了与AI技术的有机融合。

龚银分享了安克创新在4000人企业中推广AI应用的经验。他指出,AI推广的关键在于克服路径依赖,让全员对AI有基本认知,并将AI融入企业文化。公司高层的支持与资源投入是推动AI发展的关键因素。

展望未来,安克创新计划在2024年从业务场景、AI能力及自身核心能力三个方面深化AI探索。在业务场景方面,将AI全面融入企业系统与流程,使其成为不可或缺的能力。在AI能力探索方面,重点实践AI代理技术,通过代理间的协作实现自动化工作流程。在自身核心能力方面,安克创新致力于构建全面的AI基础架构,为业务和员工提供灵活便捷的AI服务。

安克创新坚信,AI能够显著提升业务效率,成为产品的核心竞争力,进一步增强公司的市场地位。企业与AI的深度融合并非一朝一夕之事,安克创新将持续以“创新”为基石,把握每一次技术机遇,不断优化产品和服务,携手飞书在AI智能时代“玩转”新技术。

本文来源: 图灵汇 文章作者: 宋诗林