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探索变革前沿：中国SaaS产业的未来与创新

在不断演进的时代背景下，中国SaaS产业的未来方向及变革趋势成为业界关注的焦点。2023年11月17至19日，一场盛大的年度盛会——中国SaaS大会在苏州太湖畔隆重举办，以“嬗变——变革无界”为主题，汇聚了中国SaaS行业的顶尖力量，共同探讨产业发展新路径和技术革新。

大会吸引了一众行业巨头和重量级领袖，其中包括用友网络的高层代表，如董事长兼CEO王文京、高级副总裁EBG总裁徐洋、副总裁集团客户成功部总经理毕思建、助理总裁YonSuite营销中心总经理张磊，他们带来了丰富的行业洞察和宝贵的经验分享，彰显了用友在网络领域的领军地位及持续创新的强劲动力。

行业化经营的战略考量

用友网络董事长兼CEO王文京在大会主论坛上发表了《行业化经营背后的战略思考》的主题演讲。他强调，用友YonSuite作为全球领先的成长型企业商业创新平台，其产品自上市以来展现出的高增长态势，预示着中国SaaS产业的广阔前景。王文京进一步提出，为了促进SaaS行业的高效、高质量发展，需回归理性的发展模式，实现连接的开放化、标准化、便捷化，构建合理的产品服务价值，以协同生态，为客户提供更领先的产品和服务。

领航SaaS产业的YonSuite

用友网络高级副总裁EBG总裁徐洋接受了媒体专访，阐述了YonSuite如何凭借平台化、生态化、智能化的能力引领SaaS产业。他指出，SaaS行业化的关键在于场景整合，单一厂商难以满足企业全方位需求，因此需要整合更多生态伙伴，形成联合体，提供一体化的场景解决方案。在SaaS模式下，企业个性化需求推动厂商构建强大的平台生态能力，以实现产品的高度可配置性和业务灵活性。

新环境下的SaaS增长模型

用友网络助理总裁YonSuite营销中心总经理张磊在大师舞台上分享了《新环境，SaaS增长的新模型》的主题演讲。他预测，后疫情时代的SaaS产业将触底反弹，成长型企业关注点的变化将驱动市场格局的重塑。张磊强调，SaaS增长模式正从单一领域服务向多领域、平台型服务转型。用友YonSuite成长型企业商业创新平台正是这一转型的引领者，通过提供全场景公有云服务，构建一站式云服务平台，实现云优先战略，加速企业数智化转型。

客户成功的重塑与重构

用友网络副总裁、集团客户成功部总经理毕思建在《精进客户成功，重构客户增长》的分享中，展示了构建高效客户成功系统的策略。毕思建基于用友35年的企业服务经验，提出一切服务均应围绕创造客户价值展开。他详细阐述了客户成功价值的四个层次，并展示了如何帮助客户实现可持续、高增长、高盈利的目标。毕思建特别强调，数智化技术是提高客户成功人效的关键，通过数据驱动和智能运营，实现客户服务旅程的全流程在线化，提升业务流程和组织效能。

展示区的亮点与影响力

在大会现场，YonSuite的展示区吸引了众多行业嘉宾的关注，展现了其在行业内的吸引力和影响力。用友不仅是中国SaaS产业的领头羊，也是全球企业数智化转型的重要合作伙伴。未来，用友将继续引领技术创新与产业变革，携手行业同行，共同推动整个产业的繁荣，为企业提供更加全面和高效的数智化转型解决方案。