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IT服务标准会议周2023：新华三集团引领智能运维行业标准

引领行业风向，共建智能运维国家标准

信息技术服务标准（ITSS）会议周于11月14日至17日在扬州盛大举行。作为信息技术服务领域的权威会议，此次盛会汇聚了行业内的专家与企业代表，共同探讨并推动服务行业的标准化进程。紫光股份旗下的新华三集团受邀参加，积极参与到智能运维领域的国标制定中。

发布智能运维国标，推动行业标准化建设

在本次会议中，《信息技术服务 智能运维 第1部分：通用要求》国家行业标准正式发布。作为该标准的主要参编单位之一，新华三集团凭借其在技术、服务、产品、解决方案及行业实践的综合优势，积极参与到了智能运维标准化体系的构建中。此前，新华三参与制定的《信息技术服务 智能运维 通用要求》标准已经出台，为智能运维领域提供了基础性和通用性的指导原则。

汤海华主题演讲：云智原生技术助力企业创新

新华三集团技术服务部增值业务部总监、新华三科技服务有限公司总经理汤海华在会议期间发表主旨演讲，聚焦于如何将云智原生技术和AIGC大语言模型引入技术服务领域，以提升企业的效率和创新能力，适应快速变化的数字化环境。他强调了在不断发展的数字世界中，企业应通过融合软件设计、开发、测试、运维与运营的实践，以及先进的数字技术，来实时监测、应对异常情况，并持续优化数字资产的可靠性，以最小化数字环境变化带来的业务风险。

整合五大能力要素，应对多变的数字化挑战

汤海华进一步指出，面对日益复杂的数字化环境，企业可以通过整合感知、预防、响应、复苏、重塑五大能力要素，将云原生技术和AIGC大语言模型应用于服务流程中，从而实现企业IT组织在安全性、效率和创新力上的全面升级。新华三集团通过优化技术服务资源和解决方案，推出了AIO一站式运维管理外包服务2.0和TaaS一站式测试管理服务，旨在帮助客户提升IT建设和服务管理的整体水平，确保在多变的数字化环境中保持竞争优势。

结语

此次ITSS会议周不仅见证了智能运维国家标准的发布，也展示了新华三集团在推动行业标准化、提升企业服务能力和技术创新方面的重要贡献。通过整合先进技术与行业智慧，新华三正引领着智能运维领域的未来发展，为企业在数字化转型的浪潮中提供强有力的支持。