近期,闲鱼应用发布了一则公告,聚焦于其平台用户量的增长趋势,特别是伴随越来越多的人将买卖闲置物品作为日常活动。此公告强调了平台在技术、研发、运营及客户服务等多方面的持续投资,旨在优化用户体验。
针对频繁进行高额交易的卖家,闲鱼计划自2023年6月6日起实施新政策,引入软件服务费机制。具体而言,当卖家在一个月内交易订单数量超过10个,且累计成交金额达到1万元时,需按每个订单实际成交额的1%缴纳服务费。超出门槛的交易订单均适用此费率。
官方解释指出,计算实际成交金额时,仅考虑支付宝交易系统记录的金额,不包括运费、闲鱼币、红包等额外费用。若发生退货且卖家无过错,闲鱼将参照线上提交的退款记录来判断退货的有效性,并退还相应的软件服务费。值得注意的是,通过线下方式退款的卖家,即便能提供证明,也无法获得已扣服务费的退还。
此政策旨在促进公平交易环境,提升平台整体服务质量,同时鼓励更多用户参与闲置商品交易。