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在5月10日举行的2023年中国品牌新消费论坛上，联想集团副总裁阿不力克木·阿不力米提（简称“阿木”）发表了关于智能升级的洞察。他强调，为了提供极致用户体验，场景细分是关键。同一功能在不同场景下可能有迥异的需求，因此，构建定制化场景服务至关重要。

阿木指出，在智能化浪潮中，消费品牌的智能化转型潜力巨大。进入“万物皆服务”的XaaS时代，深耕于精细化场景服务的品牌将更能与消费者产生共鸣。他解释道，切片式场景服务是基于消费者全旅程的细致分类，通过深度剖析用户特性，将办公、娱乐、家居、健康和学习等多元场景进一步拆分，从而设计出一系列个性化的专享服务。

以混合办公为例，这一大类还可细分为居家办公、远程出差、线上会议等子场景，每个子场景都可能有独特的服务需求。联想在这方面进行了深入探索。阿木介绍，依托“端边云网智”架构，联想开发了“联想天禧引擎”，旨在实现智能设备间的高效协同，提升用户体验。通过该系统，联想产品线包括电脑、手机、平板、智能投影仪以及家庭安防设备等，能够根据不同的使用环境自动适配内容和服务，如提供定制化增值服务、内容服务、ESG服务、共享服务、订阅服务及会员服务等，以满足多元化需求，让每一位用户都能享受到“设备+云+服务”带来的无缝体验。

这一系列举措不仅展示了联想在智能化领域的创新实力，也为行业提供了宝贵的经验和启示，即在数字化转型的背景下，精准定位客户需求、提供定制化服务是赢得市场的关键所在。