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探索科技赋能下的全新旅行体验

数字化革命引领旅游新时代

近年来，5G、大数据、人工智能、虚拟现实等前沿科技在旅游业的深度应用，正重塑人们的旅行方式，构建起“互联网+旅游”的新场景，激发智慧旅游的强大动能。《全国“互联网+旅游”发展报告（2021）》显示，“互联网+”已成为塑造大众旅游新面貌、驱动智慧旅游发展的核心力量，中国在线旅游消费总额达到万亿规模。面对这一趋势，国务院“十四五”规划纲要明确指出，应深入发展大众旅游与智慧旅游，创新旅游产品体系，优化旅游消费体验。

“码”上便捷，畅享智慧之旅

昔日，旅游高峰时景区售票处排长龙的景象已成为过去。如今，游客只需在线预约门票，通过扫码即可轻松进入心仪景区，不仅减少了排队时间，也提升了游览效率。以故宫、颐和园为例，游客可通过公众号享受在线导览讲解服务，从语音讲解到深度解析，让旅行体验既丰富又新颖。比如，颐和园公众号提供的“颐起听”语音导览，为游客揭秘了诸如“东宫门的牌匾里隐藏的秘密”等趣味细节，让传统景点焕发新生。

数据驱动，景区管理精细化

大数据平台在实时监测预约情况、日接待量、瞬时承载量等方面发挥着关键作用。以珍珠泉风景区为例，通过闸机和客流监测探头，景区能实时掌握在园游客数据，确保安全有序运营。缙云仙都风景区则利用400个摄像头进行人流密度探测，帮助景区管理者科学调度，避免游客过度聚集，提升游览体验。

“云”游四方，科技助力旅游升级

线上预约、一码通游，线上消费、网络营销，互联网与旅游的深度融合，为游客提供了多元化体验和服务。平潭综合实验区通过联合各大平台推出“追泪”直播活动，将“蓝眼泪”景观通过直播方式推向大众视野，吸引了数亿人次观看，实现了线上流量向线下转化。借助百度地图的“智慧追泪”系统，平潭将“蓝眼泪”景观播报与旅游出行服务结合，构建了集吃、住、行、游、娱于一体的智慧旅游生态。

数字化转型，提升游客体验

为了加速旅游产业的数字化转型，推动高质量发展，相关部门出台了一系列政策措施。如文旅部、国家发改委等十部门联合发布《关于深化“互联网+旅游”推动旅游业高质量发展的意见》，目标是到2025年，实现国家4A级以上旅游景区、省级以上旅游度假区基本智慧化转型。此外，《加快培育新型消费实施方案》指出，需加快文化产业和旅游产业的数字化转型，制定智慧旅游景区建设指南。

智慧旅游的未来蓝图

“十四五”时期，中国智慧旅游建设将分为三个阶段：推进智慧旅游景区建设，确保所有国有旅游景区提供在线预约预订服务；规范智慧旅游公共服务平台建设，兼顾线上线下服务体验，特别是为老年人等特殊群体提供便利；培育新业态新模式，如云旅游、云演艺、云展览等，创造沉浸式旅游体验新场景。国家政策的大力支持，预示着中国旅游业的数字化发展将驶入快车道，智慧景区、智慧酒店、数字化建设、网约导游等将成为未来旅游行业发展的关键着力点。

结语

随着科技的不断进步和政策的支持，旅游业正迎来一场深刻的变革。通过数字化手段优化服务、提升体验，旅游业不仅能够吸引更多的游客，还能创造更多创新性的文旅场景，推动旅游产业迈向高质量发展之路。在这个过程中，保持初心，关注游客满意度，才是推动智慧旅游持续发展的关键所在。