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新型信息消费创新趋势与应用案例

创新技术驱动信息消费升级

近来，工业和信息化部公示了135个新型信息消费示范项目，这些项目展现了5G、人工智能、数字孪生等前沿技术如何在消费领域释放潜力。它们不仅包括智能防疫一体机、助力企业远程办公的软件，还有确保防疫物资供应稳定的即时零售数字化服务平台，推动了信息消费领域的革新。

数字化转型助力线下商家

在上海，居民王先生通过达达集团旗下的“京东到家”平台，享受到了即时零售的便捷。从蔬菜、肉类到生鲜和电子产品的购买，只需短短一个小时，货物就能送达家门口。这种体验得益于“京东到家”平台运用的达达海博系统，它帮助传统商超如卜蜂莲花等实现了多渠道管理的自动化与精细化，显著降低了运营成本，提升了线上消费者的购物体验。

全渠道融合与数字化转型

中国连锁经营协会秘书长彭建真指出，在新发展格局下，实体零售企业与具备数字化能力的平台合作，快速实现数字化转型，是一种高效且互补的方式。以“京东到家”和“盒马鲜生”为代表的平台，通过大数据分析等手段，与线下商家在产品研发、销售等方面展开深度合作，推动了全渠道的融合发展。

数字化解决基层治理难题

在天津市红桥区，通过基层社会治理网格化管理平台的建设和“街道吹哨，部门报到”机制的实施，有效解决了包括城市管理、环境保护、疫情防控在内的基层社会治理难题。这一平台利用大数据、物联网等数字技术，整合各部门资源，形成了社会治理一张网，实现了区、街道、社区三级业务应用的高效贯通。

数字化重塑社会治理体系

国家信息中心信息化和产业发展部主任单志广认为，随着数字技术的不断创新发展和深度应用，数字化浪潮正在深刻重塑数字政府和社会治理体系。互联网、大数据、云计算、人工智能等技术的融合，促进了网络互联、数据融合、信息共享、业务协同的不断深化，使得政府管理方式变革成为必然趋势。

智能化健康科技的兴起

在健康管理领域，智能中医健康机器人以其独特的“望诊”功能吸引了广泛关注。通过手机扫码，机器人可以迅速分析用户的面部、舌头状况，并从中医角度提供个性化的健康报告和保健建议。这款机器人依托山西中医药大学的望诊大数据，结合大数据和人工智能技术，帮助用户实现“防未病”的目标，促进健康生活方式的建立。

数字经济催生信息消费新产品

随着数字经济的蓬勃发展，医疗、防疫、智能特种机器人等多个领域涌现出一批新型信息消费产品。武汉兰丁智能医学股份有限公司推出的互联网医疗服务平台，利用手机智能显微镜进行标本数据扫描，通过大数据比对实现病理细胞识别，用户无需出门即可获取筛查报告。此外，优刻得防疫一体机、科大智能电气技术有限公司研发的隧道智能巡检机器人等，展示了人工智能技术在不同行业应用的广阔前景。

加速新型信息消费发展的路径

专家指出，促进更多新型信息消费产品的发展，需要聚焦于基础设施建设、服务保障能力提升、法律法规与制度建设、政策支持等关键环节。通过这些措施，可以进一步推动信息消费领域的创新与繁荣，满足日益增长的消费需求，提升社会整体运转效率。