为了维护公平竞争的市场秩序,保护消费者权益,市场监管总局近日发布《禁止网络不正当竞争行为规定(公开征求意见稿)》,面向社会广泛征求意见。该规定旨在遏制网络空间内的不正当竞争行为,加强对网络市场的监管力度。
新规明确禁止经营者虚构用户评价、收藏量、点赞量、投票量等流量数据,以及通过误导性展示方式隐藏差评,或将好评前置、差评后置。此举旨在防止商家通过不实信息误导消费者或公众,确保市场信息的真实性和透明度。
针对企业间的恶意竞争,《意见稿》强调,禁止利用网络发布虚假或误导性信息诋毁竞争对手。具体措施包括禁止组织他人对竞争对手商品进行恶意评价,以及通过网络散布虚假信息等行为,旨在保护市场竞争的公正性。
在大数据应用方面,新规明确了禁止利用数据、算法等技术手段进行“杀熟”的行为。这意味着,企业在收集、分析消费者信息时,不能通过不公平的数据分析结果对消费者提供不同的交易信息,以侵害其知情权、选择权和公平交易权,以维护市场公平竞争秩序。
《意见稿》还针对浏览器主页劫持等流量劫持行为进行了明确限制,禁止未经同意在其他合法提供的网络产品或服务中进行插入链接或强制跳转等操作,以保护用户的知情权和选择权。
市场监管总局邀请社会各界积极参与本次征求意见活动,截止日期为2021年9月15日。这一举措不仅体现了政府对网络市场环境治理的决心,也为后续政策的完善和执行奠定了基础,旨在构建一个更加健康、公平、透明的网络竞争环境。