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【全球科技综合报道】10月11日，国美零售宣布与控股股东全资拥有的国美管理签订了框架协议，决定向国美管理的五家附属公司，即国美家、共享共建、打扮家、安迅物流及国美窖藏提供管理服务。服务期从2022年1月1日起至2024年12月31日，为期三年。

在随后举行的媒体交流会上，国美创始人黄光裕、国美控股常务副总裁周亚飞、国美零售决策委员会主席魏秋立、国美零售CFO方巍、国美零售经营副总裁王巍、国美零售战略副总裁赵丽明出席，并就国美战略的整体规划、实施路径及其委托管理协议对国美零售的战略意义进行了阐述。他们表示，此协议的签订符合国美的整体发展战略及长远利益，预计在未来三年的服务期内，将为国美零售带来庞大的流量和百亿元级别的平台收入，进而促进千亿级别的估值增长。

在这次媒体交流会上，国美管理层还就当前市场对于国美的热点议题进行了深入解答。

战略定位与国家政策高度契合

国美管理团队回应了记者对于国美“家•生活”战略中涉及的消费领域与平台方针的询问。他们指出，早在2017年，国美已洞察零售市场由增量市场转向存量市场的趋势，于是明确提出了“家·生活”战略以应对市场的变化。随着国家“双循环”发展格局和经济向高质量发展的推进，2021年初，国美聚焦于零售业与家服务业，通过行业模式创新、技术赋能线上与线下，持续实践以线上“真快乐”与线下“国美家”为核心的“家·生活”战略。

深化“家·生活”战略第二阶段

面对内外部环境的共同影响，国美管理层强调，公司需进一步适应环境变化，以符合国家“双循环”发展要求。为此，国美继续深化“家·生活”战略的第二阶段，构建以线上、线下、供应链、物流、大数据&云、共享共建等六大平台为核心，实现零售与家服务生态闭环的协同升级。国美将从集成、跨界与创新的角度出发，整合集团内部与外部资源，实现各商业模式闭环与集团整体生态闭环的构建。借助数据化、智能化与服务化的共享共建零售能力新平台，国美将打造一个“人、货、场”的闭环系统，并配合娱乐化、社交化与内容化的营销手段，推动全场景、多业态、线上线下一体化融合的全模式、全链路、全零售的新型商业模型。这一举措旨在引领行业创新，为消费者提供性价比高的商品与服务，赋能B端伙伴，实现供应链全链条的升级与成本优化，以及线上线下场景的优化，从而专业化地推动行业发展。

聚焦核心战略与消费者认同

在如何获取用户流量的问题上，国美管理层指出，传统意义上的用户到店数或浏览数等同于流量的观念已不再适用，尤其是在当前的存量市场环境下。黄光裕强调，获取用户的关键在于赢得消费者的认同，流量并非唯一指标，更重要的是产品的质量和消费者体验。国美致力于建立“真选频道”，从海量商品中精选优质商品，帮助用户做出明智选择，最终实现“闭眼选，样样都是好”。

以用户为中心的战略方向

面对电商领域的激烈竞争，国美管理层认为，虽然电商领域仍然关注用户数据的表现，但其本质仍是基于对增量市场的期待。作为一家有着深厚线下实体零售背景的老牌零售商，国美更注重提升用户体验与感受。未来，国美将继续以用户需求为导向，通过提供丰富的全品类、多渠道商品服务，为消费者带来更好的消费体验。