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星辉照耀前行路：道路客运业的探索与革新

引言

道路客运行业，犹如历史长河中的一颗璀璨星辰，历经70余年的风雨洗礼，见证了无数时代变迁。近年来，互联网科技的浪潮虽已席卷各行各业，但道路客运却仿佛是那最后被照亮的角落。倍施特科技董事长崔震苍对此深有感触：“道路客运行业，确实是互联网技术触及最晚的领域。”

十年征程

自2012年至2022年，恰逢团子出行票务网成立十周年，这段时期不仅是中国道路客运行业进入产业升级转型的关键阶段，更是互联网技术深度融入传统行业的黄金时期。联网售票、电子客票的应用如雨后春笋般涌现，客运场站的智慧化建设不仅提升了用户体验，更优化了运营效率。与此同时，“大旅游+大流通”的多业态开发策略，为传统道路客运产业开拓了无限可能。

行业巨变与倍施特科技的崛起

倍施特科技，自默默无闻的小团队成长至今日唯一步入资本市场、集研发、实施、运维、营销于一体的道路客运产业互联网平台，其十年征程见证了行业的巨大变革。在这十年间，传统道路客运行业经历了从资源配置优化到产业效率和用户体验升级的全方位变革。

创新之路：以科技驱动发展

倍施特科技以先进的互联网技术为引擎，致力于推动道路客运行业的加速发展，成为行业的“追光者”。通过多年的产品和技术积累，他们构建了包含联网售票、出行用车、行业数智化、出行大数据在内的综合服务平台，实现了从单一服务到全链条解决方案的转变。

未来展望与云上车站愿景

倍施特科技董事长崔震苍指出，未来的客运站将不再局限于物理空间，而是转变为“云上车站系统”。这一愿景旨在利用云计算技术，实现客运业务的数字化转型，降低运营成本，释放传统线下客运资源，促进产业的转型升级。

合作共赢与地方化出行平台

倍施特科技通过整合资金、产品、技术和运营优势，联合全国具有丰富管理经验的客运企业，共同打造了多个本地化出行平台。截至2022年11月，团子出行联盟品牌已覆盖多个省份，为合作伙伴提供了体系化的用车产品系统建设和本土化品牌运营经验。

定制客运：创新模式下的新机遇

倍施特科技积极响应交通运输部办公厅发布的《班车客运定制服务操作指南》，率先探索定制客运业务模式，打破资源壁垒，实现平台与客企之间的优势互补。通过与贵州凯运集团的合作，成功推出首条定制客运创新运营精品线路（“镇远⇌凯里”），为旅客提供便捷、舒适的“门到门”服务。

结语

道路客运行业正站在创新与变革的交汇点上，面对资源配置问题的同时，亦需解决资源匮乏挑战。倍施特科技以其十年积淀，携手全国合作伙伴，共同探索可持续发展的道路客运转型之路。在未来的旅程中，我们期待看到更多创新与实践，引领行业迈向更加辉煌的明天。