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数字化运营升级：宁波银行与神策数据携手打造高效数据埋点体系

引领行业趋势：以客户为中心的数字化转型

在当前银行业务发展的大潮中，以客户为中心、数据驱动的数字化运营模式已成为提升服务质量、增强竞争力的关键路径。其中，构建标准化、规模化的数据埋点体系，成为了银行实现全面数字化运营的基础。通过建立面向运营的应用数据埋点体系，宁波银行正致力于洞察客户全生命周期行为，将客户数据转化为资产，以驱动数字化运营的实际落地。

宁波银行的科技革新：深耕数字化运营

作为一家具有前瞻性的区域性上市银行，宁波银行深谙“科技就是第一生产力”的理念，不断推进科技系统的建设和金融产品的创新，全方位赋能金融服务、渠道拓展、市场营销等领域。

神策数据助力：构建全行数据埋点体系

在这一背景下，宁波银行与神策数据合作，引入神策埋点管理平台，共同构建应用数据埋点体系，梳理并统一埋点规范，实现了数据体系统一化和标准化，为深入理解客户行为提供了坚实的数据支撑。

统一规范，洞察全行埋点现状

• 清晰规范：神策数据帮助宁波银行制定统一的埋点规范，采用位置规范，按照业务-页面-区块-展位的四级结构，精准定位手机银行的每一个交互点。
• 自动化流程：借助埋点管理平台，宁波银行构建了从需求设计到数据获取的全链路流程，提高了数据获取的效率和便捷性。

明确需求，保障埋点质量

• MECE原则：宁波银行采用MECE原则，确保需求覆盖所有可能触发的时机，提升埋点的完整性和准确性。
• 统一命名：全行统一的事件命名规范，简化了业务人员的工作，提高了数据的可追溯性和一致性。

数据获取效率提升，助力精准决策

• 快速检索：业务人员可以通过埋点管理平台快速定位和获取所需数据，显著提高了数据分析的效率。
• 智能洞察：基于埋点数据，宁波银行能够深入分析客户行为，定制更加个性化的服务，实现精准营销和运营优化。

应用场景丰富，驱动业务创新

• 客户标签生成：通过收集和分析用户行为数据，宁波银行构建了更精准的客户画像，为个性化服务提供数据支持。
• 商机挖掘：借助埋点数据，宁波银行能够发现客户购买过程中的关键节点，优化营销策略，提升转化率。
• 产品规划优化：通过分析用户在App内的行为轨迹，宁波银行能够改进产品设计，提升用户体验。

持续优化与未来展望

宁波银行计划进一步优化历史埋点，补充关键业务埋点，并探索跨渠道数据整合的可能性，以更全面地理解客户行为，提升数字化运营效能。神策数据的专业支持将持续助力宁波银行深化数据建设，为其数字化运营战略提供强有力的技术支撑。

宁波银行对此表示高度认可：“与神策数据的合作，不仅提升了我们的数据管理效率，还让我们受益于其强大的数据分析能力，为业务决策提供了科学依据。”未来，双方将继续深化合作，共同探索数字化运营的新边界。