来酷OMO模式持续升级完善,实现与新商业环境的同频共振

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来酷科技,作为数码零售领域的先锋企业,一直在市场中积极探索并实施创新策略,展现出卓越的商业洞察力。凭借持续优化的OMO运营生态系统以及日益显著的私域流量价值,来酷不仅彰显了其在激烈竞争环境下的智慧经营,还成功把握了市场机遇,持续壮大自身实力。

OMO模式,自2010年被提出以来,以其优化资源配置、构建科学经营战略、促进品牌传播与交易双赢的核心优势,受到了广泛认可。来酷科技对此模式进行了深度创新,通过解构“人、货、场”,实现了线上虚拟服务与线下实体体验的有机结合,开创了全时全域的新消费模式。

基于对产品矩阵、主打产品、核心竞争力及营销模式的深入研究,来酷科技提出了与智慧零售体系融合的全新运营模式,构建了全时全域、全链全仓的体系。该模式依托人工智能技术,如机器学习、概率性预测与多目标优化,构建智慧零售供应链引擎,实现了智能化的需求预测、库存优化、采购决策与分货补货等功能,显著提升了运营效率。

在OMO模式的应用中,线下门店与前置仓的布局成为关键。来酷科技加大投入,现已在全国范围内开设了超过380家门店,并形成了包括门店前置仓、城市中心仓与省级仓库在内的综合体系。不同仓库承担着特定功能,前置仓专注于满足高频需求,云仓则解决线下门店的备货问题,协同工作以提供快速便捷的购物体验。此外,来酷科技与京东到家、美团、饿了么等平台建立了合作关系,覆盖3-10公里范围内的客户,成为即时零售领域的佼佼者。

面对疫情常态化的挑战,来酷科技的OMO模式展现出强大韧性。通过“线上下单-附近门店/前置仓配货-即时配送”的智慧闭环系统,来酷能够根据城市、门店销售情况及市场动态,优化库存管理,确保资源配置更加合理,库存压力减轻,运营效率提升,有效规避了疫情对配送链路的影响。

来酷科技的成功入选CCFA与麦肯锡数字化白皮书,荣登CCFA中国连锁品牌百强TOP64与网络零售百强TOP30榜单,反映了其在市场中的卓越地位与影响力。经过多年的发展,来酷的OMO体系日趋成熟,不仅将免税店、SPM店、机场店、校园店等线下店面连接起来,还融合了线上到家、小时达、来酷云店等平台,构建了庞大的生态系统,全面覆盖七大场景。通过整合全产业链,实现供应链全线协同,来酷OMO模式不断升级创新,致力于探索如何快速响应消费者需求,调整产品与服务供应,强化直营门店的独特优势。

近期的销售数据表明,来酷科技在11月取得了亮眼成绩,活动初期4小时内销售额突破2.65亿,提前2个月实现了2021年全年67亿的销售目标。这一成就得益于其完善且高效的OMO智慧零售生态体系,为来酷未来抓住市场机遇、突破业绩提供了坚实基础。

本文来源: 图灵汇 文章作者: 吕蓓