图灵汇官网

近年来，伴随居民消费水平的显著提升，儿童人均童装支出激增，这促使“潮童经济”成为市场热点。童装市场的火爆态势，加速了童装企业向数字化转型的步伐。作为婴幼潮童服饰领域的领军企业，戴维贝拉敏锐洞察市场趋势，成为行业内首批启动数字化转型的先锋，今年，戴维贝拉进一步深化数字化布局，携手电商服务提供商光云科技，共同迈入数字化2.0时代。

自2016年起，戴维贝拉与光云科技的合作便已展开，光云科技旗下的深绘为戴维贝拉提供了详尽的详情页模板及全平台商品上新服务，双方因此建立起深厚的合作基础和互信关系。今年年初，双方合作进入全新阶段，从最初的智能美工服务拓展至订单管理、仓储管理、商品管理、智能客服、费控报销等全链条的数字化解决方案，光云科技全方位助力戴维贝拉的数字化升级，旨在打造童装行业的数字化转型典范。

光云科技高级解决方案专家胡高峰指出，此次合作并非简单的项目合作，而是基于对戴维贝拉痛点的深刻理解，结合光云科技多产品矩阵优势，为戴维贝拉量身定制的电商全链路解决方案。这套解决方案涵盖了订单管理、仓储管理、商品管理、智能美工、智能客服、费控报销等电商运营所需的关键环节，旨在助力戴维贝拉成为婴童乃至整个服饰行业的电商数字化标杆。

缘起与挑战

戴维贝拉（DAVE&BELLA），杭州日冠服饰有限公司旗下专注于0-6岁婴幼儿服饰的品牌，自2007年起，从为国外大牌代工起步，逐步转型为自有品牌生产商。2011年，戴维贝拉正式运营，致力于提供高品质的婴幼儿服饰及用品，业务涵盖线上线下多渠道，连续六年位居中国童装市场前列，全球门店数量超过600家，形成线上线下双驱动的发展战略。

线上渠道是戴维贝拉的核心销售阵地，但在电商快速发展的背景下，戴维贝拉面临一系列挑战，如SKU管理、店铺运营、多渠道管理、上新速度与成本控制等问题。其中，详情页设计需要大量人力投入，而深绘美工机器人的出现，有效解决了这一问题，大幅提升了效率，缩短了详情页制作时间，加快了商品上新速度，显著提高了整体运营效率。

合作升级与解决方案

为了全面开启数字化2.0时代，戴维贝拉决定深化与光云科技的合作。光云科技作为电商服务领域的资深供应商，以其丰富的产品线和服务经验，成功吸引了戴维贝拉的关注。光云科技专门组建了项目团队，深入分析戴维贝拉的业务流程与痛点，为其量身打造了一套电商全链路解决方案。

针对戴维贝拉在单量管理、线上线下业务同步、多平台管理等方面的需求，光云科技推荐了巨益OMS全渠道电商中台解决方案，能够实现线上电商平台、线下门店、多平台多店铺多仓的统一管理，有效解决戴维贝拉的业务挑战。此外，针对复杂的仓储管理需求，光云科技的巨沃WMS仓储管理系统提供了解决方案，其先进的集货功能有效解决了跨楼层拣选难题，大幅提升仓库运作效率。

财务数字化也是企业数字化的重要组成部分。光云科技建议采用有成报销平台，以提升费用控制与报销流程的自动化水平，从而提高工作效率，优化财务管理工作。在智能客服领域，光云科技的快麦小智客户服务中台将与现有系统集成，实现订单、商品、会员信息的无缝对接，减轻客服工作负担，提升服务效率。

通过光云科技提供的电商全链路解决方案，戴维贝拉不仅实现了内部业务流程的全面数字化，还享受到一站式服务带来的便利与效率提升，为企业的长期发展奠定了坚实的基础。